Description du poste :
Le Crous de l'académie de Versailles, établissement à caractère administratif, propose des emplois étudiants pendant la période estivale au sein de ses services centraux et de ses résidences universitaires.
Nature des contrats : 3 mois (juin à août 2025 inclus)
Rémunération : 1900 ? brut / mois
Localisation : Versailles
Missions au sein du DSE :
-Répondre aux sollicitations des étudiants, renseigner sur le DSE et les aides existantes afin de leur permettre de faire valoir leurs droits,
-Rédiger des courriels, des réponses écrites aux usagers (mails Messervices),
-Recevoir les étudiants à l'accueil physique
-Faire remonter les problèmes récurrents rencontrés par les étudiants
-Contact avec les autres services du CROUS et les partenaires extérieurs,
Missions au sein des résidences universitaires :
-Accueillir le public et participer à l'administration et à la gestion de la structure.
-Sous l'autorité du gestionnaire : accueillir et faciliter la vie des étudiants (contact, information, orientation, courrier, formalités administratives.) ;
-Sous la responsabilité du régisseur : encaisser les loyers et travailler en liaison avec les différents services du CROUS et la CAF ;
-Assurer les états des lieux d'entrée et de sortie, veiller à l'occupation optimum de la résidence,
-Assurer le standard ;
-Accueillir les entreprises et suivre la réalisation des prestations fournies,
Compétences opérationnelles :
-Techniques d'accueil et de gestion administrative
-Gestion des priorités
-Maîtrise des outils bureautiques : Word et Excel
-Qualités rédactionnelles et d'expression orale
Qualités requises :
-Organisation et rigueur
-Capacité d'écoute
-Réactivité
-Adaptabilité
-Sens du travail en équipe
-Discrétion professionnelle
-Capacité à rendre compte
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Bureautique et outils collaboratifs - Souhaité
- Techniques de secrétariat - Souhaité
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Exigé
- Contrôler la conformité des données - Exigé
- Corriger et mettre en forme un document - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Mensuel de 1900.0 Euros sur 12.0 mois