Description du poste :
La société ERCO est spécialisée dans l'installation et la vente d'équipements de cuisines professionnelles.
Nous recherchons un technicien SAV Froid pour renforcer notre équipe technique dans notre agence de Périgny.
Mission : Assurer les dépannages SAV des équipements frigorifiques de cuisines professionnelles.
Dépannage
- Diagnostiquer, réparer et effectuer la remise en route du matériel.
- S'assurer du bon fonctionnement des installations à la fin de l'intervention.
- Effectuer les interventions de maintenance (pendant les périodes creuses).
- Remonter les informations liées à l'état des installations au Responsable Technique.
- Relever tous les éléments nécessaires pour l'élaboration des devis.
- Remplir et faire signer le rapport d'intervention au client après chaque intervention.
- Assurer les permanences le week-end selon le planning.
Administratif
- Transmettre tous les éléments nécessaires pour l'élaboration des devis.
- Réaliser les bons d'intervention à la finalisation du dépannage.
Les compétences requises et savoir-être :
- Soigné et organisé.
- Esprit d'équipe.
- Rigueur dans les rapports d'activités.
- Aptitude à communiquer avec le client et gestion d'une relation clientèle.
- Respect des consignes d'usages dans la profession.
Les moyens mis à disposition :
- Caisse à outils complète.
- Matériel technologique : ordinateur, téléphone portable.
- Matériel de sécurité (chaussures, vêtements de travail, gants, lunettes de sécurité).
- Véhicule technique.
Nous sommes ouverts à tout type de profil ayant une expérience dans le domaine électrique (électricien, électroménager, plombier, dépanneur électroménager etc..).
Possibilité d'une formation ou perfectionnement en interne avec des techniciens confirmés.
Salaire : Selon expérience + prime annuelle
Horaires :
Du lundi au vendredi
Période de travail de 8 heures
Horaires : 39H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Compétences
- Electricité - Souhaité
- Electromécanique - Souhaité
- Lecture de schémas électriques - Souhaité
- Règles de sécurité - Souhaité
- Respect des délais de réparation - Souhaité
- Conseiller les clients sur l'utilisation optimale des appareils - Souhaité
- Evaluer les coûts de réparation et préparer des devis détaillés - Souhaité
- Réaliser un diagnostic technique - Souhaité
- Rechercher l'origine des pannes et identifier les solutions de réparation - Souhaité
- Remplacer les composants défectueux des appareils électroménagers - Souhaité
- Respecter les normes de sécurité lors des interventions - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Annuel de 29000.0 Euros sur 12.0 mois