Description du poste :
Nous recherchons un(e) assistant(e) d'exploitation pour accompagner notre développement sur le long terme.
Les principales missions sont :
- Gestion des demandes entrantes (appels téléphoniques de la ligne dépannage, gestion des boîtes mails génériques.)
- Planification des interventions préventives et curatives
- Facturation contractuelle, interventions, situations des travaux
- Suivi et mise à jour de la base de données clients du logiciel interne : TWIMM
- Secrétariat d'exploitation (courriers client, rédaction des contrats de maintenance, rapport d'exploitation, établissement des devis, ...)
- Soutien administratif pour les chargés d'affaires exploitation / travaux
Horaires : 39H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Organiser le traitement des commandes - Souhaité
- Formaliser des informations utiles au bon fonctionnement et à la traçabilité de son activité - Souhaité
- Informer le client sur les conditions de réalisation d'une commande - Souhaité
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité - Souhaité
- Relayer de l'information - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 2200.0 Euros sur 12.0 mois