Description du poste :
Au sein d'une entreprise à taille familiale dans l'installation d'alarmes auprès des particuliers et des entreprises, vous assurerez le suivi administratif des activités commerciales et contribuerez à la satisfaction de notre clientèle en garantissant un traitement efficace des dossiers. Vous êtes polyvalent(e), vous êtes apte à travailler seul(e) en toute autonomie, vous gérez les dossiers pour deux techniciens en intervention quotidienne auprès des particuliers.
Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique, maitrisez le pack office, la rédaction de mails et de courriers.
Vous êtes en charge des devis et factures à destination des clients.
Votre posture professionnelle et expérimentée sera regardée par l'entreprise lors de votre entretien.
Des notions d'anglais sont demandées car vous échangerez ponctuellement avec une clientèle étrangère.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac ou équivalent - Exig?
Compétences
- Techniques commerciales - Souhaité
- Techniques de gestion administrative - Souhaité
- Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) - Souhaité
- Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis - Souhaité
- Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle - Souhaité
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur - Souhaité
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs - Souhaité
- Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique - Souhaité
- Optimiser les processus de vente - Souhaité
- Analyser les besoins des clients - Souhaité
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents - Souhaité
Langues
Anglais - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Mensuel de 2302.35 Euros sur 12.0 mois
Description du poste :
Au sein d'une entreprise à taille familiale dans l'installation d'alarmes auprès des particuliers et des entreprises, vous assurerez le suivi administratif des activités commerciales et contribuerez à la satisfaction de notre clientèle en garantissant un traitement efficace des dossiers. Vous êtes polyvalent(e), vous êtes apte à travailler seul(e) en toute autonomie, vous gérez les dossiers pour deux techniciens en intervention quotidienne auprès des particuliers.
Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique, maitrisez le pack office, la rédaction de mails et de courriers.
Vous êtes en charge des devis et factures à destination des clients.
Votre posture professionnelle et expérimentée sera regardée par l'entreprise lors de votre entretien.
Des notions d'anglais sont demandées car vous échangerez ponctuellement avec une clientèle étrangère.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac ou équivalent - Exig?
Compétences
- Techniques commerciales - Souhaité
- Techniques de gestion administrative - Souhaité
- Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) - Souhaité
- Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis - Souhaité
- Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle - Souhaité
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur - Souhaité
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs - Souhaité
- Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique - Souhaité
- Optimiser les processus de vente - Souhaité
- Analyser les besoins des clients - Souhaité
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents - Souhaité
Langues
Anglais - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Mensuel de 2302.35 Euros sur 12.0 mois