Description du poste :
Vous serez à la caisse centrale et vous devrez :
* Avoir une bonne relation client ET l'esprit d'entreprise
* Répondre aux sollicitations de la clientèle (faire des avoirs, des retours, ...)
* Prendre en charge les appels téléphoniques et maitrisez l'encaissement de la française des jeux (FDJ)
* Gérer les locations de véhicule (départ / retour)
* Faire le dépouillement des pochettes et compter le coffre
*Vente de billets de spectacle, concerts...
* Utilisation du logiciel EXCEL basique
* Gestion administrative courante (scan, colis, factures ...)
* Accompagnement des hôte(sse) de caisse : annulation de ligne, contrôle des encaissements,....
Une première expérience en caisse est nécessaire, mais nous pouvons vous accompagner dans la montée en compétences sur le poste.
Issu d'une formation BAC+2 dans le commerce et/ou l'administratif vous êtes conscient des avantages et inconvénients du commerce.
Votre polyvalence, votre envie de bien faire et votre sérieux sont les gages de votre réussite sur ce poste.
Contrat à temps complet (du lundi au samedi) ou à temps partiel selon votre convenance.
Horaires : 36H45/semaine
Travail le samedi
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Exig?
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
- Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
- Relayer de l'information - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Suivant CC + 13ème mois
Autres informations :
Ce poste peut être pourvu par une personne handicapée