Description du poste :

Dans le cadre de son développement, EVOLAIR recherche un(e) Chargé(e) d'exploitation pour renforcer son organisation et assurer la coordination quotidienne de ses équipes techniques.
Rattaché(e) au Directeur Opérationnel, vous occupez un rôle central entre les techniciens, l'équipe commerciale, les clients et la Direction. Votre objectif : assurer une organisation fluide des interventions et contribuer à la qualité des prestations réalisées.

Vos principales missions :

Organisation & exploitation
Vous gérez et optimisez le planning des techniciens en coordination avec le Directeur Opérationnel et l'équipe commerciale. Vous établissez les bons d'intervention, anticipez les accès aux sites, plans de prévention et formations nécessaires, et veillez au respect des contraintes horaires des techniciens et des clients. Vous communiquez régulièrement les plannings et indicateurs aux équipes et veillez au respect de la MBO.

Rapports & suivi qualité
Vous accompagnez les techniciens dans la rédaction de leurs rapports, contrôlez leur qualité et assurez leur mise en forme. Vous gérez également l'archivage des photos et éléments associés aux dossiers clients. Après validation par le Directeur Opérationnel, vous assurez l'envoi des rapports aux clients.

Suivi terrain & QHSE
Vous réalisez ponctuellement des audits sécurité et qualité sur le terrain et prenez contact avec les clients afin de recueillir leur retour sur la qualité des prestations. Vous participez au suivi des indicateurs QHSE dans le cadre de notre démarche MASE.

Gestion administrative
Vous contrôlez la cohérence des heures déclarées avec les prestations réalisées et vérifiez les éléments variables de paie. Vous enregistrez également les bons de commande clients dans le CRM et veillez à leur bonne intégration dans le planning.

Appui commercial
Vous réalisez les devis simples et assurez leur suivi : journal des ventes, relances et renouvellement des prestations récurrentes. Vous pouvez également participer à certains rendez-vous clients liés aux prestations récurrentes.

Profil recherché
Nous recherchons avant tout une personne organisée, rigoureuse, réactive et autonome, capable de gérer plusieurs sujets simultanément et d'anticiper les besoins et les imprévus.
Vous êtes à l'aise dans les relations humaines et savez communiquer aussi bien avec les équipes techniques qu'avec les clients.
Une première expérience en exploitation, planification, coordination d'équipes, maintenance, services techniques ou environnement QHSE est appréciée.
La connaissance du CVC, du nettoyage aéraulique ou du froid constitue un plus, mais n'est pas indispensable. Une formation à nos métiers, méthodes et outils sera assurée.

Conditions du poste
CDI - Temps plein
Poste basé à Valergues (34)
Horaires : du lundi au vendredi, prise de poste à 8h00
Déplacements ponctuels sur les sites clients
Téléphone et ordinateur professionnels
Rémunération : 28 000? à 36 000 ? brut/an selon profil et expérience

Le poste est disponible dès maintenant
Le poste offre une réelle autonomie et des perspectives d'évolution avec le développement de l'entreprise.

Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...

Profil recherché :

Formations


Bac+2 ou équivalents - Souhait?

Compétences

Qualités professionnelles


Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Annuel de 28000.0 Euros à 36000.0 Euros