Description du poste :
Dans une démarche de développement, NSI GROUPE recherche son/sa futur(e) :
VEILLEUR DE NUIT H/F
En lien étroit avec la Direction de l'établissement, vos principales responsabilités seront les suivantes :
Réaliser la clôture des opérations du jour
Gérer les plannings internes
Mettre en place le petit-déjeuner
Gérer les arrivées et les départs
Assurer un service bar réduit réservé à la clientèle de l'hôtel
Description du profil :
Vous êtes reconnu(e) pour votre :
Autonomie, votre sens des responsabilités et votre professionnalisme
Réactivité et bonne gestion des imprévus
Aisance relationnelle, sens du service et rigueur
Compétences requises :
Accueillir, orienter et renseigner efficacement
Gérer les réservations, la facturation et les procédures de clôture
La maîtrise de l'anglais est appréciée
Une expérience hôtelière ou en réception de nuit est un plus
Conditions du poste :
CDI - 24h/semaine
2 nuits hebdomadaires de 12h : 18h15 à 6h15
Vous êtes reconnu travailleur handicapé ? Nos complémentarités sont nos forces ! Alors si vous vous reconnaissez dans l'annonce rencontrons nous !
Horaires : Temps partiel - 24H/semaine
Travail de nuit
Profil recherché :
Compétences
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Horaire de 12.02 Euros
Autres informations :
Ce poste peut être pourvu par une personne handicapée