Description du poste :
En tant que Chargé(e) de Clientèle, vous jouerez un rôle central dans la gestion et le développement de la relation client au sein de l'équipe commerciale. Vous interviendrez de la prise de commande à la satisfaction finale sous la responsabilité de la responsable des ventes.
Vos missions principales sont :
- Identification des besoins clients
- Présentation des produits
- Prospection et vente par téléphone (appels entrants et sortants)
- Enregistrement et suivi des devis, commandes d'une clientèle uniquement de professionnels (aucun particulier)
- Réaliser de la prospection téléphonique (relances commerciales et développement de nouvelles cibles clients)
- Gestion administrative des commandes et suivi des clients
- Travail en collaboration avec l'équipe, notamment lors d'absences
- Participation à la formation des nouveaux arrivants
Savoir être professionnel(s) :
- Faire preuve de contrôle de soi
- Aisance téléphonique et sens de la relation client
- Rigueur, autonomie et esprit d'équipe
- Maîtrise des outils bureautiques
- Expérience en relation client ou vente appréciée
Vous avez le goût du challenge, êtes dynamique et appréciez le travail en équipe ?
Vous êtes à l'aise avec un auditoire et vous savez tenir une conversation soutenue au téléphone ?
Alors ce poste est fait pour vous.
Vous intègrerez une équipe motivée qui aime relever les défis.
Une formation en interne est assurée.
Vous avez le sens du contact et vous êtes disponible rapidement,
Horaire : Temps plein 35h + 2h30 en heures supplémentaires /semaine (du lundi au vendredi)
Salaire : Fixe 1962.67 euros bruts avec heures supplémentaires incluses + commissions / C.A + Prime d'équipe mensuelle + Prime trimestrielle + Prime annuelle.
Alors envoyez nous votre CV + lettre de motivation à notre service RH par mail : rh@centralpro.com
*** URGENT 3 postes à pourvoir sur Valence ***
Horaires : 37H30/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Techniques de communication orales, écrites et numériques - Souhaité
- Techniques de vente et de promotion - Souhaité
- Utiliser les outils numériques - Souhaité
- Rigueur - Souhaité
- Aisance téléphonique - Souhaité
- Autonomie - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Horaire de 12.02 Euros +COM+PRIMES : MOIS/TRIMESTRE/AN