Description du poste :

Spécialiste de la pièce automobile adaptable, Radia Auto Distribution poursuit sa croissance depuis 26 ans. Dans le cadre du remplacement d'une commerciale en congé maternité, nous recherchons un(e) Assistant(e) commercial(e) ADV en CDD de 10 mois, à temps plein.
Vos missions
Au sein de notre équipe commerciale, vous assurez le traitement et le suivi des commandes de nos clients professionnels. À ce titre, vous serez chargé(e) de :
- Saisir et traiter les commandes clients.
- Assurer leur suivi : gestion des ruptures, établissement des factures pro forma, coordination avec la logistique et facturation de certains clients.
- Suivre les expéditions et les délais de livraison en lien avec les transporteurs.
- Gérer les retards et les avaries de transport, tout en tenant les clients informés.
- Apporter un soutien téléphonique aux commerciales lors des journées de forte activité.
Votre profil
Vous avez le sens du service client et appréciez le travail en équipe. Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve), vous savez gérer les priorités et vous adapter aux variations d'activité.
Vous disposez également :
- D'une aisance relationnelle avec une clientèle de professionnels (BtoB).
- D'une bonne communication téléphonique et écrite.
- D'une maîtrise des outils informatiques.
Conditions et avantages
- Contrat : CDD de remplacement de 10 mois.
- Temps de travail : temps plein.
- Rémunération : 2 100 ? brut mensuels
- Avantages : titres-restaurant et séances avec un coach sportif.
Vous souhaitez rejoindre notre équipe ? Envoyez-nous votre candidature !

Horaires : 35H/semaine
Travail en journée

Profil recherché :

Formations


Bac ou équivalent - Exig?

Compétences

  • Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) - Souhaité
  • Techniques de rédaction commerciale - Souhaité
  • Techniques de vente à distance - Souhaité
  • Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
  • Favoriser l'entente, la collaboration - Souhaité
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité - Souhaité
  • Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualité, etc.) - Souhaité

Qualités professionnelles


Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Rémunération Mensuel de 2099.0 Euros à 2100.0 Euros