Description du poste :
Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur des services, un CHARGE RELATION CLIENTS à VAL DE REUIL - 27100 en intérim pour une durée de 6 mois. Le poste requiert une expérience de 2 à 5 ans, un BAC et propose un salaire horaire de 12.31EUR (EUR) pour 35 heures par semaine.
- Gestion des réclamations liées au transport
- Gestion du suivi des dossiers litiges
- Suivi des indemnisations
- Suivi des différents indicateurs liés au Service Relation Clients
- Analyse des causes récurrentes de litiges
Ce poste de CHARGE RELATION CLIENTS à VAL DE REUIL - 27100 en intérim pour une durée de 3 à 6 mois.
- Expérience de 2 à 5 ans dans le domaine de la relation clients ou en tant qu'assistant.e commercial.e
- Bonne capacité d'écoute et de communication
- Sens de l'organisation et rigueur dans le suivi des dossiers
- Capacité d'analyse et de résolution de problèmes
- Connaissance des outils informatiques de gestion de la relation clients
Ce poste de CHARGE RELATION CLIENTS à VAL DE REUIL - 27100 en intérim pour une durée de 6 mois, est idéal pour les profils ayant une expérience dans la relation clients ou en tant qu'assistant.e commercial.e.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Rémunération Horaire de 12.31 Euros à 12.31 Euros