Description du poste :
Au sein du service Relation Clients, vous assurez un rôle clé dans la coordination et le suivi des interventions, vos
missions sont :
-Contacter les clients et techniciens par téléphone ou mail
-Enregistrer et mettre à jour les informations dans le logiciel interne
-Saisir les données chiffrées
-Planifier les rendez-vous et organiser les agendas
-Convaincre, accompagner et apporter des solutions adaptées
Vous évoluez au sein d'un open space dynamique, sur une rotation mensuelle de 3 horaires : 8h-16h / 9h-17h / 10h-18h.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Gestion administrative du courrier - Souhaité
- Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération Horaire de 12.31 Euros sur 12.0 mois
Description du poste :
Au sein du service Relation Clients, vous assurez un rôle clé dans la coordination et le suivi des interventions, vos
missions sont :
-Contacter les clients et techniciens par téléphone ou mail
-Enregistrer et mettre à jour les informations dans le logiciel interne
-Saisir les données chiffrées
-Planifier les rendez-vous et organiser les agendas
-Convaincre, accompagner et apporter des solutions adaptées
Vous évoluez au sein d'un open space dynamique, sur une rotation mensuelle de 3 horaires : 8h-16h / 9h-17h / 10h-18h.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Gestion administrative du courrier - Souhaité
- Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération Horaire de 12.31 Euros sur 12.0 mois