Description du poste :
Au sein du service clients, vos missions sont :
Le suivi quotidien des interventions terrain.
La gestion et optimisation des plannings techniciens.
La planification des rendez-vous et replanification en cas d'aléas.
Le traitement des appels entrants et demandes techniciens.
La coordination avec les équipes terrain et les clients.
Vous travaillez sur 3 amplitude horaires selon le planning : 8h 16h - 9h 17h - 10h 18h
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Classer des documents - Souhaité
- Gérer les agendas et planifier des rendez-vous - Souhaité
- Mettre à jour un dossier, une base de données - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Rémunération Horaire de 12.31 Euros