Description du poste :

NOTRE MAGASIN WELDOM

Chez Weldom Uzès, nous sommes convaincus que la satisfaction de nos clients commence par un accueil chaleureux, une écoute attentive et un service de qualité.

Notre magasin Weldom d'Uzès est un magasin franchisé spécialisé dans le bricolage, la décoration et l'aménagement des jardins et extérieurs, et tout comme les autres enseignes Weldom, nous partageons une ambition commune : être utiles à chacun en améliorant l'habitat pour permettre à tous de mieux vivre chez soi.

Pour renforcer notre équipe le dimanche, nous recherchons notre futur(e) Hôte(sse) de caisse et d'accueil, une personne souriante, dynamique et impliquée, qui aime le contact client et souhaite contribuer à la convivialité de notre magasin.

VOTRE MISSION : faire de chaque visite une expérience réussie !

Véritable ambassadeur(drice) de notre magasin, vous êtes le premier point de contact avec nos clients. Grâce à votre sens du service et à votre professionnalisme, vous contribuez à leur satisfaction et à leur fidélité.

Au quotidien, vos missions seront variées et les principales seront les suivantes :

- Accueillir et accompagner nos clients avec sourire, enthousiasme et bienveillance, aussi bien en magasin qu'au téléphone.
- Garantir un passage en caisse fluide et fiable, en veillant à la qualité de l'encaissement et à la satisfaction de chacun.
- Développer la fidélité de nos clients en participant aux opérations commerciales et aux actions proposées par le magasin.
- Prendre en charge les retours et les demandes de SAV, en apportant des réponses adaptées et un suivi de qualité.
- Participer à la bonne tenue du magasin, avec une polyvalence ponctuelle en gestion de rayon.
- Contribuer à la sécurité et à la prévention des pertes, en appliquant les procédures en vigueur.
- Maintenir un espace de caisse propre et accueillant, pour offrir un environnement agréable à nos clients et à nos collègues.

Au-delà de l'encaissement, vous jouez un rôle essentiel dans l'image du magasin et dans la qualité de l'expérience client.

LE PROFIL QUE NOUS RECHERCHONS

Vous aimez le contact humain et avez à c?ur de rendre service ? Vous êtes peut-être la personne que nous attendons !

Nous recherchons avant tout une personne qui possède :

- Un excellent sens de l'accueil et de la relation client.
- Le sourire, l'écoute et le sens du service.
- De la rigueur, de la fiabilité et une bonne capacité d'organisation.
- Un bon esprit d'équipe et l'envie de contribuer à la réussite collective.
- Une sensibilité commerciale et le goût du conseil.
- Une première expérience en caisse ou sur un poste similaire est souhaitée. Des connaissances en vente constituent un véritable atout.

Votre sens du relationnel, votre diplomatie et votre envie de satisfaire les clients feront la différence !

POURQUOI NOUS REJOINDRE

Rejoindre notre magasin Weldom d'Uzès, c'est intégrer une équipe de proximité, participer à la vie d'un magasin dynamique et occuper un poste polyvalent au c?ur de la relation client.

C'est aussi l'occasion de mettre vos qualités humaines au service des clients et de contribuer concrètement à leur satisfaction.

INFORMATIONS SUR LE POSTE

- Poste : Hôte(sse) de caisse et d'accueil H/F
- Lieu : Weldom Uzès (Gard)
- Contrat : CDI
- Temps de travail : 4 heures par semaine, le dimanche matin (9h-13h)
- Prise de poste : dès que possible
- Rémunération : à partir de 213,44 euros bruts par mois

NOTRE ENGAGEMENT

Notre société étudie toutes les candidatures à compétences égales et s'engage en faveur de l'égalité des chances et de la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Horaires : Temps partiel - 4H/semaine
Travail en journée...

Profil recherché :

Compétences

  • Procédures d'encaissement - Souhaité
  • Règles de tenue de caisse - Souhaité
  • Procéder à l'encaissement - Souhaité
  • Appliquer les promotions et les offres spéciales - Souhaité
  • Clôturer une caisse - Souhaité
  • Désactiver l'antivol d'un article - Souhaité
  • Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
  • Gérer les opérations de paiement par cartes bancaires - Souhaité
  • Organiser, aménager un espace de vente - Souhaité
  • Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
  • Promouvoir les événements spéciaux ou les promotions en magasin - Souhaité
  • Recueillir l'avis et les remarques d'un client - Souhaité

Qualités professionnelles


Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 213.44 Euros - Réductions tarifaires au sein des magasins du Groupe Réductions tarifaires au sein des magasins du Groupe

Autres informations :

Ce poste peut être pourvu par une personne handicapée