Description du poste :
*** Les deux critères primordiaux sont :
-le BTS tourisme et une expérience de 3 ans minimum en agence de voyages
- Une bonne connaissance des logiciels métier ( AMADEUS/Gestour)
Si le tryptique « PASSION/RELATION CLIENTS/BONNE HUMEUR » vous ressemble alors, Rejoignez une équipe dynamique pour relever ensemble de nouveaux challenges !
Si vous êtes autonome, motivé(e) , curieux (se) et à la recherche d'une expérience enrichissante et apprenante : n'hésitez plus, ce poste est fait pour vous !
Votre mission:
En tant que spécialiste du voyage vous serez le point de contact privilégié de nos clients. Votre rôle sera de transformer leurs besoins en projets concrets, en orchestrant chaque étape de l'organisation pour garantir une expérience parfaite, de la conception à la réalisation.
Vos responsabilités clés :
- Conseil et support expert : Vous apportez votre expertise et vos conseils à nos clients ...
Compétence(s) du poste
Accueillir, orienter, conseiller un public
Elaborer, adapter une proposition commerciale
Elaborer des devis et assurer leur suivi (relance)
Effectuer tout type de réservation sur divers supports
Emettre des titres de transport (air, fer, mer)
Assurer le suivi des ventes : contrat de vente, facturation, encaissement
Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
Utiliser les outils numériques/bureautique
Développer et fidéliser la relation client
Etre curieux (se), s'autoformer e s'enrichir des nouveautés dans le secteur du Tourisme.
Polyvalente billetterie, forfaits ; bonne connaissance des produits touristiques, ayant
Déjà voyagé, sens du commerce et du relationnel ; esprit d'équipe - et d'initiative
Très bonne présentation et de bonne éducation ; savoir être, avenante, souriante, aimable
Et surtout AVOIR l'ENVIE . disponible, honnête, sérieuse, organisée, aimant le travail bien
Fait
Salaire 30KE mini selon compétence + incentive + intéressement et avantages en nature
Poste à pourvoir à Troyes - 39H/hebo
Horaires : 39H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Exig?
Compétences
- Effectuer une réservation - Souhaité
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
- Vendre ou louer des produits ou des services - Souhaité
- Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
- Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles - Souhaité
- Elaborer, adapter une proposition commerciale - Souhaité
- Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
- Utiliser les outils numériques - Souhaité
Langues
Anglais - Exig?
Rémunération Annuel de 26000.00 Euros à 28000.00 Euros sur 12 mois parking inclus