Description du poste :
Y SCHOOLS RECRUTE UN.E
HÔTE-SSE D'ACCUEIL / ASSISTANT-E ADMINISTRATIF-VE !
Venez occuper un poste clé et hautement polyvalent !
Vous êtes non seulement la première image de notre campus pour tous nos visiteurs, mais vous assurez également un soutien administratif pour nos Services Généraux.
Vos missions :
Accueil et facilitation du quotidien :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique (en français comme en anglais) de toutes les demandes internes et externes. Gestion du standard et prise de messages
- Trier et traiter le courrier (arrivées, affranchissement, recommandés, navettes inter-campus) et réserver le matériel de prêt
- Organiser les plannings de l'accueil et mettre à jour les informations pratiques
Assistanat Administratif & Services Généraux :
- Prendre en charge la gestion de la boîte mail dédiée aux Services Généraux et assurer des tâches administratives et comptables en lien avec le service
- Traiter les commandes (de la passation à la réception) et les factures (enregistrement, dépôt, relances et suivi des règlements)
- Coordonne la logistique interne : planifier et suivre les interventions de travaux sur site ; gérer la flotte automobile et réserver les billets de train pour les collaborateurs lors de déplacement
- Rédiger des courriers, mettre à jour les bases de données et préparer des dossiers officiels (déclarations de travaux, ERP) tout en assurant un archivage rigoureux
Vos atouts :
Votre parcours et expertise :
- Titulaire d'un Bac/Bac+2, vous justifiez idéalement d'une expérience significative sur un poste similaire alliant accueil et gestion administrative
- Vous maîtrisez le pack office et l'outil informatique ainsi que les techniques d'accueil et de communication
- Vous maîtrisez l'anglais afin de pouvoir renseigner et orienter un public international
Votre personnalité :
- Diplomate, coopéatif-ve et dôté-e d'une grande aisance relationnelle comme rédactionnelle, vous savez interagir avec tout type d'interlocuteur dans le plus strict respect de la confidentialité
- Vous faites preuve d'une grande rigueur, d'autonomie et de réactivité. Vous savez gérer votre stress face aux imprévus tout en respectant les délais qui vous sont confiés.
Informations pratiques : ce poste s'exerce du lundi au vendredi, avec des horaires variables fixés en fonction des contraintes d'ouverture de l'accueil du campus.
Qui sommes-nous ?
- Y SCHOOLS est un groupe d'enseignement supérieur historiquement basé à Troyes. Le groupe a progressivement déployé ses activités dans la région Grand Est et au Cameroun.
- Aujourd'hui il compte près de 1 000 étudiants au sein de quatre écoles de bac à bac+5 délivrant des diplômes visés et gradés par le Ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche : SCBS, École Supérieure de Tourisme, École Supérieure de Design et École Internationale du Management et de l'Entrepreneuriat.
- En 2026, Y SCHOOLS a été racheté par Global University Systems - l'un des principaux groupes mondiaux d'enseignement supérieur privé.
Quelques informations sur le poste :
- Poste en CDD jusqu'au 23 décembre 2026 / Statut Employé / Temps Plein
- Poste basé à Troyes
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Compétences
- Bureautique et outils collaboratifs - Souhaité
- Environnement administratif, institutionnel et politique - Souhaité
- Gestion des emails - Souhaité
- Gestion des urgences et des imprévus - Souhaité
- Guide des bonnes pratiques de l'organisation - Souhaité
- Normes rédactionnelles - Souhaité
- Techniques de communication orales, écrites et numériques - Souhaité
- Techniques de gestion administrative - Souhaité
- Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier - Souhaité
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
- Assurer la confidentialité des données - Souhaité
- Assurer la gestion administrative d'une activité - Souhaité
- Classer des documents - Souhaité
- Corriger et mettre en forme un document - Souhaité
- Mettre à jour un dossier, une base de données - Souhaité
- Mettre en forme un document - Souhaité
- Numériser des documents, médias ou supports techniques - Souhaité
- Prioriser des tâches en fonction des urgences et des besoins - Souhaité
- Réalise le traitement administratif de dossiers (frappe de courriers, mise en forme de documents, etc.) - Souhaité
- Répondre aux demandes d'information internes et externes - Souhaité
- Utiliser les outils numériques - Souhaité
- Veiller au respect des échéances administratives - Souhaité
- Veiller au respect des procédures et réglementations en vigueur - Souhaité
Langues
Anglais - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Selon profil