Description du poste :
Sous l'autorité directe de la Responsable de la politique sociale et de la sécurité, au sein d'un service de 4 collaborateurs, sur le département de l'Aube :
- Vous prenez en charge les troubles de voisinage entre locataires, les comportements anormaux et les tensions d'un certain niveau qui n'ont pu être traités en agence
- Vous participez à leur prévention quand c'est possible
- Vous gérez les véhicules tampon ou épaves
A ce titre :
o Vous recherchez prioritairement une résolution amiable des cas en question puis préparez la phase judicaire le cas échéant
o Vous intervenez directement sur le terrain
o Vous travaillez en coordination avec les partenaires extérieurs (associatifs, institutionnels.)
o Vous construisez les dossiers administratifs nécessaires
Profil :
Vous êtes organisé, rigoureux, avez de vraies qualités rédactionnelles mais aussi :
- Qualités d'écoute et de sang froid
- Capacité à être ferme et neutre
- Gestion de conflits
- Sens de la confidentialité
- Capacité d'adaptation
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Exig?
Compétences
- Veiller sur l'environnement de la zone d'affectation (quartiers, lignes de bus, centres commerciaux, sorties d'école, ...) - Souhaité
- Organiser une médiation sociale - Souhaité
- Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, ?) - Souhaité
- Prévenir et résoudre les conflits - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Rémunération Mensuel de 2180.0 Euros à 2250.0 Euros sur 12 mois