Description du poste :
Greet, c'est bien plus qu'un hôtel : c'est un lieu de vie chaleureux, responsable et engagé. Nous valorisons le lien social, la consommation locale, le respect de l'environnement et le bien-être de nos clients comme de nos équipes. Dans le cadre de notre ouverture, nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent(e).
Chez Greet, chaque séjour est une rencontre, chaque geste compte, et chaque collaborateur est un acteur du changement. Notre hôtel est pensé comme un lieu de vie, convivial, responsable et ancré dans son territoire. Nous favorisons le réemploi, la consommation locale, la sobriété énergétique et surtout, le lien humain.
Vos missions :
Accueillir les clients avec sourire, écoute et attention
Gérer les check-in/check-out, les réservations, les appels
Participer activement à la vie de l'hôtel : service petit-déjeuner, aide au bar, accompagnement des événements
Partager nos engagements avec les clients : produits locaux, pratiques durables, bonnes adresses du coin
Être garant(e) du bien-être de nos hôtes, à chaque moment de leur séjour
Le profil idéal :
Vous êtes polyvalent(e), enthousiaste et avez le sens du service
Vous aimez le contact humain et les échanges sincères
Vous avez une appétence pour les démarches écoresponsables
Vous êtes à l'aise en français et avez une bonne maîtrise de l'anglais
Vous appréciez les produits du terroir, les initiatives locales et les projets engagés
Ce que nous proposons :
Un cadre de travail porteur de valeurs et d'engagements concrets
Une équipe soudée, bienveillante et passionnée
Une formation à nos pratiques responsables et à l'accueil Greet
Une expérience humaine au c?ur de l'hospitalité durable
Prêt(e) à embarquer dans l'aventure Greet ?
Envoyez votre CV et un petit mot sur ce qui vous motive
Horaires : 39H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés
Profil recherché :
Formations
Bac ou équivalent - Exig?
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Exigé
- Effectuer le suivi des réservations - Exigé
- Identifier, traiter une demande client - Exigé
Langues
Anglais - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Horaire de 12.18 Euros sur 12.0 mois
Description du poste :
Greet, c'est bien plus qu'un hôtel : c'est un lieu de vie chaleureux, responsable et engagé. Nous valorisons le lien social, la consommation locale, le respect de l'environnement et le bien-être de nos clients comme de nos équipes. Dans le cadre de notre ouverture, nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent(e).
Chez Greet, chaque séjour est une rencontre, chaque geste compte, et chaque collaborateur est un acteur du changement. Notre hôtel est pensé comme un lieu de vie, convivial, responsable et ancré dans son territoire. Nous favorisons le réemploi, la consommation locale, la sobriété énergétique et surtout, le lien humain.
Vos missions :
Accueillir les clients avec sourire, écoute et attention
Gérer les check-in/check-out, les réservations, les appels
Participer activement à la vie de l'hôtel : service petit-déjeuner, aide au bar, accompagnement des événements
Partager nos engagements avec les clients : produits locaux, pratiques durables, bonnes adresses du coin
Être garant(e) du bien-être de nos hôtes, à chaque moment de leur séjour
Le profil idéal :
Vous êtes polyvalent(e), enthousiaste et avez le sens du service
Vous aimez le contact humain et les échanges sincères
Vous avez une appétence pour les démarches écoresponsables
Vous êtes à l'aise en français et avez une bonne maîtrise de l'anglais
Vous appréciez les produits du terroir, les initiatives locales et les projets engagés
Ce que nous proposons :
Un cadre de travail porteur de valeurs et d'engagements concrets
Une équipe soudée, bienveillante et passionnée
Une formation à nos pratiques responsables et à l'accueil Greet
Une expérience humaine au c?ur de l'hospitalité durable
Prêt(e) à embarquer dans l'aventure Greet ?
Envoyez votre CV et un petit mot sur ce qui vous motive
Horaires : 39H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés
Profil recherché :
Formations
Bac ou équivalent - Exig?
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Exigé
- Effectuer le suivi des réservations - Exigé
- Identifier, traiter une demande client - Exigé
Langues
Anglais - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Horaire de 12.18 Euros sur 12.0 mois