Description du poste :
Notre agence recrute pour l'un de ses clients, afin de renforcer son équipe, un(e) TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE H/F.
Rattaché au Team Leader, vous délivrez les prestations de support auprès des utilisateurs en réalisant les missions suivantes :
- Assister et conseiller les utilisateurs
- Préparer, configurer et installer les postes de travail et terminaux mobiles
- Résoudre les incidents (bureautiques et applicatifs)
- Gérer le stock de matériels
- Rédiger et optimiser les procédures.
Environnement Windows / Dispositifs mobiles Android et iOS.
Profil recherché :
Vous bénéficiez d'une première expérience dans le support informatique.
Vous êtes reconnu pour votre autonomie, votre méthodologie, votre esprit d'initiatives et votre rigueur.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Maintenance de matériel informatique - Souhaité
- Analyser, résoudre un problème courant ou complexe - Souhaité
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur - Souhaité
- Dépanner des équipements informatiques - Souhaité
- Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau - Souhaité
- Diagnostiquer les pannes matérielles ou logicielles - Souhaité
- Gérer un parc informatique - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Rémunération Annuel de 24000.0 Euros à 26000.0 Euros sur 12 mois