Description du poste :
Maazi est une plateforme de recrutement inclusive, dédiée à la mise en relation des employeurs avec des talents divers, y compris les candidats reconnus travailleurs handicapés (RQTH). Cette offre s'adresse à tous les profils motivés, dans le cadre de notre engagement en faveur de l'égalité des chances.
Au c?ur du terminal, vous êtes le premier point de contact des passagers et contribuez directement à la fluidité et à la qualité de leur expérience.
Vous accueillez, orientez et accompagnez les voyageurs à chaque étape de leur parcours. Vous assurez la vérification des cartes d'embarquement et veillez à la bonne gestion des flux aux différents points de contrôle. Par votre présence et votre réactivité, vous garantissez un passage fluide, sécurisé et agréable dans un environnement exigeant et en mouvement constant.
Ce poste vous plonge dans un univers dynamique et multiculturel, où chaque journée est différente et où votre sens du service fait la différence. Une formation complète vous est proposée dès votre arrivée, incluant les aspects réglementaires et opérationnels, afin de vous permettre d'être rapidement autonome.
Rejoindre cette mission, c'est intégrer un environnement stimulant, développer vos compétences relationnelles et opérationnelles, et bénéficier de réelles perspectives d'évolution dans le secteur aéroportuaire.
Horaires : Temps partiel - 30H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
Langues
Anglais - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Rémunération Mensuel de 1601.0 Euros sur 12 mois