Description du poste :
Nous recherchons pour un de nos clients dans le cadre d'un remplacement pour une mission jusqu'au 23 octobre : Un(e) Hôte d'Accueil.
Contrat 35h/semaine du lundi au vendredi.
Vos missions:
- accueil des visiteurs: prévenir les collaborateurs internes, remise de badge d'accès, proposer et faire un café
- accueil téléphonique: transfert d'appels
- envoi de quelques colis: saisie de la demande sur le site du transporteur et impression de l'étiquette
- réception de quelques colis: prévenir les collaborateurs internes
- affranchissement du courrier à l'aide de la machine à affranchir
Salaire : 12.31?/h (+10% de CP+10% IFM)
Dynamique et organisé(e), vous avez un excellent relationnel et le sens du service client.
La maîtrise de l'outil informatique est indispensable
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Logiciel de traitement de texte - Souhaité
- Utilisation d'une machine à affranchir - Exigé
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Exigé
- Identifier, traiter une demande client - Exigé
- Fournir des informations générales sur l'entreprise - Exigé
- Gérer l'accueil téléphonique - Exigé
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants - Exigé
- Rédiger des messages et des emails professionnels - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Mensuel de 1867.02 Euros