Description du poste :
Titulaire d'un Bac+2 ou équivalent , avec une expérience dans l'éducation populaire & l'encadrement de mineurs et/ou titulaire d'un BPJEPS OU DEJEPS, votre candidature nous intéresse.
Sous l'autorité du/de la responsable opérationnel.le des activités sociales, l'assistant.e séjours activités assure la production des actions menées dans son champ d'activités.
Montage et création d'activités de loisirs
Contribue à l'entretien d'un réseau relationnel extérieur à l'organisme / recherche de prestataires externes
Assurer le suivi budgétaire des actions qui lui sont confiées
Savoir adapter sa communication aux différent.e.s interlocuteur.rice.s internes (élus) et externes
Compétences attendues :
- Rigueur et anticipation
- Autonomie et prise d'initiative
- Adaptabilité
- Déontologie et intégrité
- Maitrise des outils numériques et informatiques
Modalités de travail :
-Déplacements fréquents dans la région Centre (Permis obligatoire)
-Heures supplémentaires possibles.
Avantages :
Restaurant d'entreprise
Lieu du poste : Déplacements fréquents
Horaires : 35H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés...
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Exig?
Compétences
- Aptitude à la négociation avec les prestataires locaux - Exigé
- Capacité à gérer les imprévus et les situations d'urgence - Exigé
- Compétences en gestion de groupes diversifiés - Exigé
- Connaissance des attractions touristiques locales - Exigé
- Culture générale - Souhaité
- Histoire locale et culturelle pour le tourisme - Souhaité
- Règles de sécurité des biens et des personnes - Exigé
- Respect des normes de sécurité sanitaire - Exigé
- Techniques de communication orales, écrites et numériques - Exigé
- Utilisation de logiciels de réservation - Souhaité
- Recueillir les informations sur la durée, le nombre de participants, les spécificités de la prestation d'accompagnement touristique - Souhaité
- Accueillir et informer les touristes sur les consignes de sécurité - Exigé
- Assurer la coordination des activités touristiques - Exigé
- Evaluer la satisfaction client - Exigé
- Garantir la satisfaction du client - Exigé
- Informer le client sur l'environnement touristique et culturel - Souhaité
- Maintenir une communication claire et professionnelle - Souhaité
- Prévenir et résoudre les conflits - Exigé
- Proposer des alternatives en cas d'imprévus durant les excursions - Exigé
- Réaliser une veille documentaire - Souhaité
- Répondre aux questions spécifiques des touristes - Souhaité
- Sensibiliser aux coutumes et traditions locales - Souhaité
- Surveiller la qualité des services touristiques - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Mensuel de 2100.0 Euros à 2400.0 Euros sur 12.0 mois
Description du poste :
Titulaire d'un Bac+2 ou équivalent , avec une expérience dans l'éducation populaire & l'encadrement de mineurs et/ou titulaire d'un BPJEPS OU DEJEPS, votre candidature nous intéresse.
Sous l'autorité du/de la responsable opérationnel.le des activités sociales, l'assistant.e séjours activités assure la production des actions menées dans son champ d'activités.
Montage et création d'activités de loisirs
Contribue à l'entretien d'un réseau relationnel extérieur à l'organisme / recherche de prestataires externes
Assurer le suivi budgétaire des actions qui lui sont confiées
Savoir adapter sa communication aux différent.e.s interlocuteur.rice.s internes (élus) et externes
Compétences attendues :
- Rigueur et anticipation
- Autonomie et prise d'initiative
- Adaptabilité
- Déontologie et intégrité
- Maitrise des outils numériques et informatiques
Modalités de travail :
-Déplacements fréquents dans la région Centre (Permis obligatoire)
-Heures supplémentaires possibles.
Avantages :
Restaurant d'entreprise
Lieu du poste : Déplacements fréquents
Horaires : 35H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés...
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Exig?
Compétences
- Aptitude à la négociation avec les prestataires locaux - Exigé
- Capacité à gérer les imprévus et les situations d'urgence - Exigé
- Compétences en gestion de groupes diversifiés - Exigé
- Connaissance des attractions touristiques locales - Exigé
- Culture générale - Souhaité
- Histoire locale et culturelle pour le tourisme - Souhaité
- Règles de sécurité des biens et des personnes - Exigé
- Respect des normes de sécurité sanitaire - Exigé
- Techniques de communication orales, écrites et numériques - Exigé
- Utilisation de logiciels de réservation - Souhaité
- Recueillir les informations sur la durée, le nombre de participants, les spécificités de la prestation d'accompagnement touristique - Souhaité
- Accueillir et informer les touristes sur les consignes de sécurité - Exigé
- Assurer la coordination des activités touristiques - Exigé
- Evaluer la satisfaction client - Exigé
- Garantir la satisfaction du client - Exigé
- Informer le client sur l'environnement touristique et culturel - Souhaité
- Maintenir une communication claire et professionnelle - Souhaité
- Prévenir et résoudre les conflits - Exigé
- Proposer des alternatives en cas d'imprévus durant les excursions - Exigé
- Réaliser une veille documentaire - Souhaité
- Répondre aux questions spécifiques des touristes - Souhaité
- Sensibiliser aux coutumes et traditions locales - Souhaité
- Surveiller la qualité des services touristiques - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Mensuel de 2100.0 Euros à 2400.0 Euros sur 12.0 mois