Description du poste :
Envie de donner un nouvel élan à votre carrière en sales ou relation client ?
Nous recrutons des Conseillers Clientèle (H/F) en CDI pour le compte d'un acteur majeur des télécommunications, basé à Tours.
Intégrez un environnement stimulant, humain et reconnu mondialement avec de réelles perspectives d'évolution et développez vos compétences en relation client et en vente.
Ce que vous ferez au quotidien :
En tant que Conseiller Clientèle, vous interviendrez exclusivement sur des appels entrants, sans back-office, avec un rythme soutenu et des objectifs quotidiens clairs (temps de traitement, qualité de service, ventes) .
Votre rôle s'articule autour de 4 piliers :
Répondre aux demandes clients
Résoudre leurs problématiques
Fidéliser la clientèle grâce à la qualité de votre accompagnement personnalisé
Vendre des solutions adaptées aux besoins de chaque nouveau client
Pour vous guider au quotidien, des indicateurs de performance vous seront attribués et challengés par votre responsable direct.
Ce poste est fait pour vous si :
Vous avez au moins 1 an d'expérience en relation client ou en vente
Vous êtes à l'aise à l'oral, structuré-e et convaincant-e
Vous aimez résoudre des situations complexes
Vous êtes motivé-e par la satisfaction client et les objectifs commerciaux
Vous appréciez le travail en équipe
Vous êtes à l'aise dans un environnement dynamique et exigeant
Les infos utiles :
Rémunération : fixe entre 24000 ? brut/an + Variable
Contrat : CDI à pourvoir en février 2026
Localisation : Tours
Bonus garanti : 150 ? / mois pendant les 3 premiers mois
Télétravail possible après 6 mois d'ancienneté : jusqu'à 2 jours par semaine
Organisation du travail :
Du lundi au samedi
Environ 2 samedis travaillés par mois
Amplitude horaire : 8h - 20h
Possibilité de semaines sur 4,5 jours (ex : 4 jours à 7h30 + 1 jour à 5h)
Pourquoi nous rejoindre ?
Une entreprise solide et reconnue
Un cadre structuré avec de vraies perspectives d'évolution
Une équipe engagée, bienveillante et stimulanteUn métier formateur, évolutif et valorisant
Prêt-e à relever le défi ? Postulez dès maintenant et vivez une expérience enrichissante au c?ur de la relation client !
Horaires : 37H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Compétences
- Techniques de vente par téléphone - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Rémunération Annuel de 24000.0 Euros à 25000.0 Euros sur 12.0 mois