Description du poste :
Fort de plus de 40 années d'expérience en Europe, Grafton est spécialisé dans le recrutement de professionnels qualifiés que ce soit pour des besoins uniques comme pour des projets volumiques.
En France, Grafton rassemble une centaine de professionnels du recrutement répartis au sein d'un réseau de 14 bureaux. Ils délèguent quotidiennement du personnel aussi bien en intérim, CDD, CDI qu'en contracting et consulting auprès de plus de 800 clients qui leur font confiance.
A propos de nous :
Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors et confirmés, recherche pour l'un de ses clients un Conseiller Clients en Assurances (H/F).
Vos missions :
Réception d'appels pour des demandes d'informations et de conseils émanant des assurés
Mise à jour du fichier des assurés sur un logiciel informatique interne
Ce poste ne nécessite aucune fonction commerciale.
Et si on parlait de vous ?
Pour pouvoir postuler, vous devez bénéficier d'une première expérience en centres de relations clients et avoir des connaissances idéalement en banque ou assurances.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Assurances - Exigé
- Recueillir et analyser les besoins client - Exigé
- Traiter les réclamations - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Horaire de 12.02 Euros à 12.03 Euros sur 12.0 mois