Description du poste :
- Missions
- Accueil, écoute, entretien avec les personnes victimes,
- Information des victimes sur leurs droits, sur leurs démarches à effectuer et les contacts à prendre,
- Rôle de relais et d'orientation vers les services les plus adaptés ou spécialisés,
- Accompagnement des victimes les plus vulnérables,
- Assurer le suivi juridique des personnes victimes
- Tenue du standard téléphonique
- Tenue des permanences extérieures
- Missions d'évaluation : rédactions de rapport
- Mission de formation des professionnels et informations des particuliers
- Connaissances
-
- Maîtrise des règles de droit pénal et de procédure pénale
- Connaissance du champ social et médico-social
- Connaissance des techniques d'entretien (reformulation, entretien semi directif.)
- Connaissance de Word, Excel, Internet
- Profil
- Empathie, pédagogie, sociabilité et capacité à communiquer
- Aptitude à travailler en équipe
- Capacité d'adaptation
- Dynamisme et esprit d'initiative
- Esprit de synthèse
- Aisance rédactionnelle (rédaction de courriers et rapports)
- Master en Droit Pénal souhaité (ou en cours d'acquisition)
- Expérience dans le milieu judiciaire appréciée
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+3, Bac+4 ou équivalents - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 2184.0 Euros sur 12.0 mois Possibilité de reprise d'ancienneté