Description du poste :
Missions principales:
Assurer l'accueil des clients, l'encaissement des achats et la gestion du rayon presse tout en contribuant à la satisfaction de la clientèle.
Activités principales :
Accueil et relation client :
Accueillir, renseigner et orienter les clients
Répondre aux demandes et assurer un service de qualité
Gérer les réclamations simples
Gérer les locations véhicules
Gestion des colis
Gestion du coffre
Caisse : Enregistrer les achats et encaisser les paiements (espèces, carte, etc.)
Vérifier le fond de caisse et effectuer les opérations d'ouverture et de fermeture
Respecter les procédures de caisse
Gestion du rayon presse:
Réceptionner les journaux et magazines
Mettre en rayon et organiser les présentoirs
Gérer les invendus et les retours presse
Vérifier l'état et la disponibilité des publications
Compétences requises:
Sens du service et bon relationnel
Organisation et rigueur
Polyvalence et rapidité d'exécution
Maîtrise des bases de l'encaissement
Qualités personnelles:
Amabilité et disponibilité
Dynamisme
Fiabilité
Lieu du poste : En présentiel
Horaires : 36H45/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
- Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Rémunération Mensuel de 1914.22 Euros sur 12.0 mois