Description du poste :
Septeo, éditeur de logiciels de référence en Europe, est un groupe qui grandit vite. Qui se transforme. En 10 ans, nous sommes devenus un des leaders européens de la tech, une référence dans l'édition de logiciels. Cette évolution, c'est le fruit d'un collectif. Le résultat d'un travail d'équipes déterminées, audacieuses et engagées. Des équipes qui travaillent main dans la main, dans la simplicité, la convivialité & la confiance.
Animés par des valeurs communes, chez Septeo, on est ensemble, on fait ensemble et on transforme ensemble.
Et les résultats sont là : aujourd'hui, nous sommes le 8ème plus grand éditeur de logiciels en France au classement Truffle 100 et 9ème au FW500. Notre ambition ne s'arrête pas là. Nous souhaitons devenir incontournable en Europe. Que Septeo soit sur toutes les lèvres.
Nous sommes déjà présents, derrière chaque moment de vie, grâce aux logiciels que nous développons, mis à la disposition de millions de femmes et d'hommes : un achat immobilier, un mariage, une création d'entreprise, un voyage... C'est une sacrée responsabilité finalement. C'est la nôtre. Et peut-être bientôt la vôtre.
Prêt(e) à faire partie de l'aventure ?
Nous croyons que la planification efficace est une des clés du succès. SEPTEO REAL ESTATE recrute sur son site de Toulouse (31), un(e) Chargé(e) de planning H/F en CDD dans le cadre d'un remplacement pour une durée de 6 mois.
Au sein du service Onboarding, vous rejoindrez une équipe planning engagée et collaborative de 5 personnes.
Votre quotidien :
Collaborer avec les différents services pour comprendre au mieux la planification à établir,
Elaborer les plannings d'interventions, de reprise de donnée et de formations en tenant compte des ressources disponibles et des délais
Assurer le suivi des plannings et apporter des ajustements si nécessaire
Gérer la relation client en les informant du suivi et de la planification des interventions prévues
Traitement du back office
Gérer les priorités
Et si c'était vous qui veniez nous rejoindre ?
Vous avez une expérience réussie dans la gestion de la relation client et pourquoi pas de la planification. Une bonne expression écrite et orale. Compétences essentielles pour communiquer efficacement avec nos clients et les informer de manière professionnelle. Une mécanique bien aiguisée sera un atout pour garantir une planification efficace. Un esprit d'équipe qui contribuera à la dynamique du groupe. Rigueur et organisation pour garantir que chaque détail est pris en compte.
Rejoindre Septeo, c'est aussi :
Grandir et s'épanouir grâce à un parcours de formation personnalisé, des opportunités de mobilité interne et la possibilité de s'auto-former via notre plateforme Udemy
Vivre une aventure humaine, échanger et partager autour d'évènements thématisés (afterworks, sport, RSE, séminaires, etc.)
Rejoindre un collectif qui prend soin des autres et s'engage en faveur de l'égalité des chances, la diversité et l'inclusion
Horaires : 38H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Contrôler la conformité des données - Souhaité
- Mettre à jour un dossier, une base de données - Exigé
- Organiser le traitement des commandes - Souhaité
- Organiser un rétroplanning - Exigé
- Prioriser des tâches en fonction des urgences et des besoins - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Rémunération Annuel de 24000.0 Euros à 27000.0 Euros sur 12.0 mois