Description du poste :
Chargé de sinistres H/F, oui mais dans quelle structure ?
Dans le cadre de son développement, notre client spécialisé en assurance recherche un(e) Chargé(e) Sinistres H/F à Toulouse afin de renforcer son équipe et d'accompagner la croissance de son portefeuille clients.
Vos missions sur ce poste de Chargé(e) Sinistres H/F
Rattaché(e) à l'équipe en charge des activités sinistres et en lien étroit avec les interlocuteurs internes, vous intervenez sur un périmètre à dominante gestion de sinistres professionnels, complété par des missions de gestion de portefeuille clients.
Gestion des sinistres
Vous assurez la gestion et le suivi des dossiers sinistres du portefeuille confié, sur des typologies variées liées à l'assurance.
À ce titre, vous êtes amené(e) à :
Prendre en charge les dossiers sinistres de l'ouverture à la clôture
Analyser les situations et accompagner les clients dans leurs démarches
Coordonner les échanges avec les différents interlocuteurs internes et externes
Garantir un suivi rigoureux et qualitatif des dossiers
Gestion administrative et relation clients
En parallèle, vous intervenez sur :
Le suivi administratif courant des contrats d'assurance
La gestion et l'animation d'un portefeuille clients confié
Une relation clients basée sur le conseil, la proximité et l'accompagnement dans la durée
Le profil recherché
Issu(e) d'une formation en assurance, droit ou équivalent, vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire en environnement assurance.
Vous êtes reconnu(e) pour votre :
Autonomie et fiabilité dans la gestion de vos dossiers
Rigueur et sens de l'organisation
Qualité relationnelle et sens du service client
Capacité à évoluer dans une structure à taille humaine
Esprit d'équipe et adaptabilité
Ce que le poste vous offre
Rémunération fixe, avec un variable.
Primes
Un poste clé et responsabilisant au sein d'une structure reconnue
Une forte autonomie dans l'organisation de votre activité
Un environnement de travail stable, humain et professionnel
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Assurances - Souhaité
- Contrôler la conformité des données - Souhaité
- Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
- Recueillir et analyser les besoins client - Souhaité
- Rédiger un contrat d'assurance - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération /