Description du poste :

Résidence hôtelière située à 15 min du Capitole, recherche 1 réceptionniste H/F polyvalent(e), autonome, dynamique et souriant.
CDI TEMPS COMPLET
35 h/HEBDO, 1 week end sur 2 travaillé
1ère expérience en hôtellerie indispensable

Vos missions :
Accueillir la clientèle française et étrangère, gérer les petits déjeuners, traiter et répondre aux mails, effectuer les VAD, encaisser et accueillir les clients, clôturer la caisse.
Utilisation de logiciel informatique.

Horaires : 35H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés...

Profil recherché :

Compétences

  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
  • Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
  • Identifier, traiter une demande client - Souhaité

Langues


Anglais - Exig?
Espagnol - Exig?

Qualités professionnelles


Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1867.02 Euros à 1867.03 Euros