Description du poste :
Résidence hôtelière située proche quartier St Michel, recherche 1 réceptionniste H/F polyvalent(e), autonome, dynamique et souriant.
CDI TEMPS COMPLET
35 h/HEBDO, 1 week end sur 2 travaillé, planning en 4 jours
1ère expérience en hôtellerie indispensable
Vos missions :
Accueillir la clientèle française et étrangère, gérer les petits déjeuners, traiter et répondre aux mails, effectuer les VAD, encaisser et accueillir les clients, clôturer la caisse.
Aisance dans l'utilisation de logiciel informatique.
Horaires : 35H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés...
Profil recherché :
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
Langues
Anglais - Exig?
Espagnol - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Mensuel de 1867.02 Euros à 1867.03 Euros sur 12 mois