Description du poste :
L'hôtel l'initial recherche un(e) réceptionniste afin de compléter son équipe
Vos qualités principales :
- Excellente présentation et élocution.
- Sens élevé du service client.
- Maîtrise de l'anglais.
- Rigoureux, organisé, travail en équipe et en autonomie
- Expérience requise en réception
Vos missions :
- Accueillir les clients et effectuer les check-in
- Effectuer les encaissements, la facturation, traiter les mails
- Gestion groupes et séminaires, devis, suivi
- Aide au bar et petit déjeuner
Prise de poste rapide. CDI 24H
Horaires à définir avec l'employeur.
Horaires : Temps partiel - 24H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés...
Profil recherché :
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
Langues
Anglais - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Horaire de 12.02 Euros à 12.18 Euros sur 12.0 mois