Description du poste :
Nous recherchons un(e) réceptionniste, motivé(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe au sein du Quality Hotel Toulouse Centre.
Etablissement 3 étoiles situé en plein centre ville de Toulouse, nous accueillons toute l'année une clientèle d'affaire et de loisirs.
Rejoignez notre équipe, et bénéficiez d'un cadre de travail agréable.
Profil recherché :
1 à 2 ans d'expérience en réception
Maîtrise de l'anglais et de l'espagnol
Compétences informatiques pour la gestion des logiciels
Rémunération :
Taux horaire à définir selon compétences
Si vous êtes passionné par le service client et possédez les compétences requises, envoyez votre candidature dès maintenant et intégrez une équipe professionnelle.
Horaires : 35H/semaine
Travail en horaires décalés...
Profil recherché :
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
Langues
Anglais - Exig?
Espagnol - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération A définir selon compétences