Description du poste :
Vous êtes chargé(e) de l'accueil des appels entrants en écoute active, de saisie, de tâches de secrétariat et de comptabilité.
Les caractéristiques du poste :
- Capacité de pratique d'écoute active (formation dispensée par l'association)
- Devoir de discrétion
- Bonne connaissance de l'environnement « éducation nationale » (formation dispensée par l'Association)
- Bonne maîtrise des échanges téléphoniques
- Bonne maîtrise de l'orthographe
- Rigueur
- Rapidité d'exécution des tâches
- Capacité d'anticipation sur tâches demandées
- Déplacement au siège national (Paris) pour les formations dédiées
Les connaissances demandées :
- Connaissances secrétariat
- Connaissances informatiques : Maîtrise des outils informatiques (pack office) et digitaux
- Connaissances en comptabilité : Plan comptable, enregistrement des écritures comptables et rapprochement
Télétravail possible
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac ou équivalent - Exig?
Compétences
- Gestion administrative du courrier - Exigé
- Classer des documents - Exigé
- Gérer les agendas et planifier des rendez-vous - Souhaité
- Mettre à jour un dossier, une base de données - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Rémunération Mensuel de 1932.83 Euros à 1932.84 Euros sur 13.0 mois Prime du 13ème mois