Description du poste :
Le Crédit Municipal de Toulon recherche un conseiller clientèle bancaire pour son agence située place louis blanc au coeur de la ville de Toulon.
vous assurerez l'accueil de la clientèle, la gestion d'un portefeuille client et la commercialisation de produits d'épargne et
de crédit.
intégrer le crédit municipal de Toulon, c'est rejoindre un établissement public d'aide sociale et de crédit avec un réseau bancaire en pleine restructuration offrant des perspectives de carrière dans un environnement avec des valeurs fortes et une philosophie de travail atypique liée à l'histoire bicentenaire de l'établissement.
Rattaché au statut de contractuel de droit public de la fonction publique territoriale, ce contrat à durée déterminée de 3 mois constitue la première étape de votre parcours au sein de notre établissement.
Vos horaires de travail seront du mardi au vendredi de 9h00 à 13h00 et de 14h00 à 18h00 ainsi que le samedi de 9h00 à 13h00.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Souhait?
Compétences
- Techniques commerciales - Souhaité
- Analyser la situation financière d'un client : vérification de ses revenus, de ses dettes, des dispositifs légaux et de sa capacité de remboursement - Souhaité
- Collecter l'ensemble des justificatifs clients - Souhaité
- Elaborer, adapter une proposition commerciale - Souhaité
- Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
- Conseiller dans le cadre d'une relation commerciale - Souhaité
- Consulter des fichiers clients en préparation d'entretiens programmés - Souhaité
- Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires - Souhaité
- Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
- Développer un portefeuille clients et prospects - Souhaité
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité - Souhaité
- Mettre à jour un dossier, une base de données - Souhaité
- Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles - Souhaité
- Respecter la confidentialité des informations - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Annuel de 23500.0 Euros - 2 primes diverses annuelles + comite des oeuvres sociales ( chéques vacances ) 2 primes diverses annuelles + comite des oeuvres sociales ( chéques vacances )