Description du poste :
En agence sur Toulon ou ses environs directs, vous êtes en charge de :
- accueil téléphonique et physique des clients
- orientation vers le bon interlocuteur suivant les demandes
- prise de RDV avec les Agents Généraux
- acte de gestion immédiats : attestations, relevés de compte, quittances, demandes simples
- suivi mensuel et contrôle qualité des souscriptions
- relance des impayés et/contentieux
- traitement mensuels des termes
Vous pouvez être amené(e) à souscrire des contrats IARD particuliers et/ou établir des devis Pros, suivant votre profil et vos aspirations
Poste évolutif suivant potentiel.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Assurances - Exigé
- Techniques commerciales - Souhaité
- Techniques de vente et de promotion - Souhaité
- Développer un portefeuille clients et prospects - Souhaité
- Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
- Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision - Souhaité
- Recueillir et analyser les besoins client - Souhaité
- Concevoir un devis ou un projet de contrat - Souhaité
- Conduire un entretien de vente - Souhaité
- Contrôler des pièces et justificatifs d'un dossier pour détecter une éventuelle fraude - Souhaité
- Déclencher des appels à cotisation - Souhaité
- Favoriser l'entente, la collaboration - Souhaité
- Gérer des réclamations et litiges - Souhaité
- Procéder à l'encaissement - Souhaité
- Structurer, synthétiser des informations - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 24000.0 Euros à 27000.0 Euros sur 12.0 mois