Description du poste :
- Accueil et accompagnement des clients, en agence et par téléphone ;
- Gestion et suivi administratif des dossiers clients ;
- Traitement des demandes courantes liées aux contrats d'assurance ;
- Suivi des sinistres et accompagnement des assurés dans leurs démarches ;
- Mise à jour des dossiers et des informations clients ;
- Gestion des courriers, mails, pièces justificatives et relances ;
- Interface avec les différents services et interlocuteurs de la compagnie ;
- Participation au bon fonctionnement administratif quotidien de l'agence
idéalement expérience en assurances
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Assurances - Exigé
- Développer un portefeuille clients et prospects - Souhaité
- Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision - Souhaité
- Recueillir et analyser les besoins client - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Rémunération Mensuel de 2008.0 Euros