Description du poste :

NOUS RECRUTONS ! / Gestionnaire Logistique & Relation Client (H/F)

Vous avez le sens de l'organisation et une vraie sensibilité pour l'artisanat écoresponsable ? Notre équipe grandit et nous cherchons notre future pépite !

Votre mission au quotidien :
Logistique & Expéditions : Préparation soignée des commandes e-commerce (Shopify) et B2B (France, Suisse, Italie), gestion des départs et suivi des livraisons.
Stocks & Qualité : Réception de nos arrivages en provenance de nos ateliers du Népal, contrôle qualité, suivi des stocks et inventaires.
Gestion & SAV : Édition des factures et accompagnement de nos clients particuliers et professionnels par email/téléphone (délais, retours, litiges).

Ce que nous recherchons :
Rigoureux(se), autonome et très polyvalent(e).
À l'aise avec les outils informatiques (la maîtrise d'Odoo ou Shopify est un vrai plus !).
Le souci du détail et le soin apporté à la manipulation de produits délicats.

Rémunération : Selon profil et expérience.

Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...

Profil recherché :

Compétences

Qualités professionnelles


Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Rémunération Selon profil et expérience