Description du poste :
Offre d'emploi - Responsable d'établissement touristique en alternance H/F
Lieu : Samoens
Contrat : Selon le rythme proposé par le CFA
Temps de travail : 35H
Début souhaité : Août 2026
Salaire : Selon grille salariale alternance
Présentation de l'établissement
Situé à Samoëns, au c?ur de la vallée du Giffre et à proximité du domaine skiable du Grand Massif, le Village Vacances Les Becchi accueille chaque année des vacanciers en quête de nature, de détente et de convivialité.
Notre village vacances propose un cadre chaleureux et familial, idéal pour profiter de la montagne été comme hiver. Grâce à ses hébergements confortables et aux différents services proposés sur place, les vacanciers peuvent vivre un séjour convivial et ressourçant dans un environnement naturel privilégié.
Au sein de notre établissement, nous attachons une importance particulière à :
- la qualité de l'accueil et du service
- la convivialité et le partage
- le travail d'équipe
- la transmission des compétences et des savoir-faire
Nous recherchons un(e) alternant(e) en formation Responsable d'Établissement Touristique avec un profil hôtelier afin d'accompagner l'équipe de direction dans sa nouvelle organisation, et de participer activement à la gestion de l'établissement.
Missions principales
Accompagné(e) par la Directrice Adjointe et la direction du village vacances, vous participerez à différentes missions liées à la gestion et au fonctionnement de l'établissement.
Gestion opérationnelle du village vacances
- Participer à la gestion quotidienne de l'établissement
- Veiller à la qualité de l'accueil et au bien-être des vacanciers
- Contribuer à la coordination des différents services (hébergement, restauration, entretien, animation)
Management et coordination des équipes
- Participer à l'organisation du travail et au suivi des équipes
- Contribuer à la communication entre les différents services
- Participer à l'intégration et à l'accompagnement des équipes saisonnières
Suivi administratif et gestion
- Participer au suivi administratif de l'établissement
- Contribuer au suivi des indicateurs d'activité (taux d'occupation, satisfaction client, etc.)
- Participer à la gestion des réservations et à l'optimisation de l'activité
Développement de l'expérience client
- Participer à l'amélioration de la qualité de service
- Contribuer à la mise en place d'actions favorisant la satisfaction et la fidélisation des vacanciers
Appui à la Direction
Vous serez progressivement formé(e) à certaines de ses responsabilités :
- participation à la gestion globale de l'établissement
- coordination des équipes et des services
- suivi de la qualité de service et de l'accueil des vacanciers
- participation à l'organisation des séjours et à la gestion opérationnelle du village vacances
Profil recherché
- Vous préparez une formation Responsable d'Établissement Touristique
- Vous avez un intérêt pour l'hôtellerie, le tourisme et la gestion d'établissement
- Sens du service et de l'accueil
- Esprit d'équipe et bon relationnel
- Organisation, rigueur et motivation pour apprendre
Pourquoi nous rejoindre ?
Rejoindre le Village Vacances AEC Les Becchi à Samoëns, c'est intégrer un établissement où les valeurs humaines, la convivialité et le partage sont au c?ur de notre activité, tout en évoluant dans un environnement naturel exceptionnel au c?ur des Alpes.
Cette alternance vous permettra de développer des compétences concrètes en gestion d'établissement touristique tout en étant accompagné(e) par une professionnelle expérimentée.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Compétences
- Caractéristiques de l'offre touristique - Souhaité
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
- Vendre une prestation ou un produit - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Selon grille salariale alternance