Description du poste :
Type de contrat : Freelance / Indépendant
Localisation : Télétravail (France ou international)
Description de la mission
Vous êtes freelance, passionné(e) par la relation client et souhaitez collaborer sur le long terme avec une entreprise française ?
Rejoignez une communauté internationale de professionnels engagés, avec une mission claire : apporter la bonne réponse, au bon moment.
En tant que chargé(e) de clientèle, vous serez l'interlocuteur privilégié de clients francophones et anglophones.
Vos missions :
- Assurer l'accueil téléphonique et le traitement des emails
- Accompagner, informer et orienter les clients
- Garantir un haut niveau de qualité de service dans le respect des process définis
Profil recherché
- Excellente maîtrise du français et de l'anglais (oral et écrit)
- Aisance relationnelle, sens du service et écoute active
- Bonne maîtrise des outils informatiques et des environnements digitaux
- Rigueur dans l'application des procédures
Conditions de la mission
- Mission freelance en 100 % télétravail, accessible depuis la France ou l'étranger
- Organisation du travail :
o Vacations de 8 heures + 1 heure de pause
o 5 jours travaillés par semaine (2 jours de repos)
o Planning flexible couvrant 7j/7 et 24h/24
- Rémunération, à l'heure effectuée, attractive et en euros comprenant :
o Une base fixe
o Une participation à l'équipement
o Une prime qualité
Pré-requis techniques
- Ordinateur dédié exclusivement à l'activité
- Connexion internet fibre, stable et filaire (Wi-Fi non autorisé)
- Espace de travail calme, isolé et adapté à une activité professionnelle
Pourquoi nous rejoindre ?
Vous intégrerez un environnement international où la relation client reste avant tout humaine, tout en s'appuyant sur des standards professionnels exigeants.
Postulez dès maintenant en transmettant votre CV à rh@absys.fr
Et si vous connaissez d'autres freelances susceptibles d'être intéressés, n'hésitez pas à partager cette opportunité dans votre réseau.
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Exig?
Compétences
- Techniques de communication orales, écrites et numériques - Exigé
- Statut Indépendant/Free-Lance - Exigé
Langues
Anglais - Exig?
Français - Exig?
Rémunération Taux horaire de base + supplément frais d'équipement informatique + supplément Prime Qualité