Description du poste :
Vous êtes passionné(e) par la mécanique et la maintenance de matériels industriels ? Rejoignez une entreprise leader sur son secteur en tant que Technicien(ne) SAV Itinérant(e) !
Rattaché(e) au Service Après-Vente, vous serez en charge de vous déplacer sur les sites de nos clients pour assurer les opérations de maintenance nécessaires au bon fonctionnement des matériels de l'entreprise et/ou du parc client. Vous serez directement sous la responsabilité du Responsable Technique d'Exploitation et serez le garant de la satisfaction client en étant le relais principal entre le terrain et l'entreprise.
Si vous souhaitez travailler en toute autonomie et aimez les déplacements quotidiens, ce métier est fait pour vous !
Au quotidien, vous serez donc principalement amené(e) à effectuer :
Les opérations de maintenance préventives et/ou curatives sur les sites des clients de l'entreprise.
La réparation des machines du parc de l'entreprise et ou du parc client, comprenant la recherche et l'analyse de pannes
La commande de pièces détachées auprès de la filiale référencée du groupe afin de subvenir aux opérations curatives
La proposition de services additionnels pouvant être adaptés aux besoins du client.
Package salarial comprenant :
- Fixe - selon profil et expérience
- Primes de parc
- Prime ventes additionnelles
- Prime repas
- 13ème mois
- Prime de présentéisme
- Participation aux bénéfices
Avantages :
- Pas de découché
- Véhicule de service à disposition
Horaires : 41H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Assurer la maintenance préventive des équipements électroménagers - Souhaité
- Assurer un service après-vente - Souhaité
- Conseiller les clients sur l'utilisation optimale des appareils - Souhaité
- Diagnostiquer des pannes à partir d'un ordinateur - Souhaité
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Evaluer les coûts de réparation et préparer des devis détaillés - Souhaité
- Planifier les interventions de maintenance selon les priorités - Souhaité
- Réaliser un diagnostic technique - Souhaité
- Rechercher l'origine des pannes et identifier les solutions de réparation - Souhaité
- Remplacer les composants défectueux des appareils électroménagers - Souhaité
- Respecter les normes de sécurité lors des interventions - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Mensuel de 30000.0 Euros à 35000.0 Euros sur 12.0 mois En fonction du profil
Description du poste :
Vous êtes passionné(e) par la mécanique et la maintenance de matériels industriels ? Rejoignez une entreprise leader sur son secteur en tant que Technicien(ne) SAV Itinérant(e) !
Rattaché(e) au Service Après-Vente, vous serez en charge de vous déplacer sur les sites de nos clients pour assurer les opérations de maintenance nécessaires au bon fonctionnement des matériels de l'entreprise et/ou du parc client. Vous serez directement sous la responsabilité du Responsable Technique d'Exploitation et serez le garant de la satisfaction client en étant le relais principal entre le terrain et l'entreprise.
Si vous souhaitez travailler en toute autonomie et aimez les déplacements quotidiens, ce métier est fait pour vous !
Au quotidien, vous serez donc principalement amené(e) à effectuer :
Les opérations de maintenance préventives et/ou curatives sur les sites des clients de l'entreprise.
La réparation des machines du parc de l'entreprise et ou du parc client, comprenant la recherche et l'analyse de pannes
La commande de pièces détachées auprès de la filiale référencée du groupe afin de subvenir aux opérations curatives
La proposition de services additionnels pouvant être adaptés aux besoins du client.
Package salarial comprenant :
- Fixe - selon profil et expérience
- Primes de parc
- Prime ventes additionnelles
- Prime repas
- 13ème mois
- Prime de présentéisme
- Participation aux bénéfices
Avantages :
- Pas de découché
- Véhicule de service à disposition
Horaires : 41H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Assurer la maintenance préventive des équipements électroménagers - Souhaité
- Assurer un service après-vente - Souhaité
- Conseiller les clients sur l'utilisation optimale des appareils - Souhaité
- Diagnostiquer des pannes à partir d'un ordinateur - Souhaité
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Evaluer les coûts de réparation et préparer des devis détaillés - Souhaité
- Planifier les interventions de maintenance selon les priorités - Souhaité
- Réaliser un diagnostic technique - Souhaité
- Rechercher l'origine des pannes et identifier les solutions de réparation - Souhaité
- Remplacer les composants défectueux des appareils électroménagers - Souhaité
- Respecter les normes de sécurité lors des interventions - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Mensuel de 30000.0 Euros à 35000.0 Euros sur 12.0 mois En fonction du profil