Description du poste :
Vous serez chargé(e) de :
- l'accueil client (téléphonique ou physique)
- la gestion des mails
- la prise de réservation
- conseiller les clients
- la saisie informatique et du suivi des dossiers
- la facturation
- la gestion des encaissements
Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques.
Une formation sur le logiciel de réservation est prévue par l'employeur.
Poste à pourvoir du 1 er mars
Possibilité de logement.
Les entretiens d'embauche se feront uniquement en présentiel au camping.
Horaires : 35H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés...
Profil recherché :
Compétences
- Caractéristiques de l'offre touristique - Souhaité
- Vendre une prestation ou un produit - Souhaité
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
- Sens du contact client - Exigé
- Dynamisme - Exigé
- Polyvalence - Exigé
Langues
Anglais - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération % SMIC selon votre âge