Description du poste :
Camping Le Paradis**** situé à TALMONT SAINT HILAIRE (85), recherche une réceptionniste H/F pour Juillet - Août.
Le Paradis, situé en Vendée, est un établissement 4 étoiles qui offre un cadre idéal pour des vacances en famille ou entre amis.
Situé entre mer et forêt, le camping est à proximité de sites touristiques tels que le Puy du Fou, le Château de Talmont et les plages vendéennes, offrant de nombreuses possibilités de découvertes culturelles et naturelles.
Le Camping Le Paradis combine harmonieusement confort, nature et divertissement.
Notre priorité la satisfaction du client.
VOS MISSIONS :
- Informer le client sur les modalités de réservation et les prestations de l'établissement;
- Noter les réservations et mettre à jour le planning d'occupation des Mobil-Homes, bungalows, etc.;
- Accueillir les clients à leur arrivée et s'occuper des formalités administratives liées à leur séjour;
- Check-in/out et encaissements;
- Répondre aux demandes des clients au cours de leur séjour;
-Rédaction d'emails et répondre au téléphone.
Vous êtes souriant(e), à l'aise dans le contact physique et téléphonique, motivé(e) alors rejoignez-nous en envoyant votre CV et LM.
Expérience sur poste similaire exigée
Langues : anglais (exigé)
CONTRAT :
Contrat CDD saisonnier 01.07.26 au 31.08.26
35h - modulation
Salaire (CCN HPA) : 1900? brut mensuel
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Exigé
- Effectuer le suivi des réservations - Exigé
- Identifier, traiter une demande client - Exigé
- Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
- Fournir des informations touristiques et locales aux clients - Souhaité
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants - Exigé
- Gérer les paiements et les transactions financières à la réception - Exigé
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés - Souhaité
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé - Souhaité
- Mettre à jour les informations client dans le système informatique - Exigé
- Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles - Exigé
- Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail - Exigé
Langues
Anglais - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1900.0 Euros sur 12 mois
Description du poste :
Camping Le Paradis**** situé à TALMONT SAINT HILAIRE (85), recherche une réceptionniste H/F pour Juillet - Août.
Le Paradis, situé en Vendée, est un établissement 4 étoiles qui offre un cadre idéal pour des vacances en famille ou entre amis.
Situé entre mer et forêt, le camping est à proximité de sites touristiques tels que le Puy du Fou, le Château de Talmont et les plages vendéennes, offrant de nombreuses possibilités de découvertes culturelles et naturelles.
Le Camping Le Paradis combine harmonieusement confort, nature et divertissement.
Notre priorité la satisfaction du client.
VOS MISSIONS :
- Informer le client sur les modalités de réservation et les prestations de l'établissement;
- Noter les réservations et mettre à jour le planning d'occupation des Mobil-Homes, bungalows, etc.;
- Accueillir les clients à leur arrivée et s'occuper des formalités administratives liées à leur séjour;
- Check-in/out et encaissements;
- Répondre aux demandes des clients au cours de leur séjour;
-Rédaction d'emails et répondre au téléphone.
Vous êtes souriant(e), à l'aise dans le contact physique et téléphonique, motivé(e) alors rejoignez-nous en envoyant votre CV et LM.
Expérience sur poste similaire exigée
Langues : anglais (exigé)
CONTRAT :
Contrat CDD saisonnier 01.07.26 au 31.08.26
35h - modulation
Salaire (CCN HPA) : 1900? brut mensuel
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Exigé
- Effectuer le suivi des réservations - Exigé
- Identifier, traiter une demande client - Exigé
- Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
- Fournir des informations touristiques et locales aux clients - Souhaité
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants - Exigé
- Gérer les paiements et les transactions financières à la réception - Exigé
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés - Souhaité
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé - Souhaité
- Mettre à jour les informations client dans le système informatique - Exigé
- Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles - Exigé
- Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail - Exigé
Langues
Anglais - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1900.0 Euros sur 12 mois