Description du poste :
SPECIFICITES ( CUMULATIVES) POUR BENEFICIER D'UN CONTRAT ADULTE RELAIS :
- Avoir au moins 26 ans
- Résider dans un quartier prioritaire de la politique de la ville (QPV)
- Être sans emploi ou bénéficier d'un PEC
Acteur majeur de la cohésion sociale et du bien-vivre ensemble, la médiatrice sociale en contrat adulte-relais a pour missions de :
- Créer, maintenir et rétablir le lien social en assurant une présence active de proximité sur l'espace public,
- Prévenir et réguler les situations de conflits sur l'espace public et dans la sphère privée (conflits de voisinage notamment),
- Prévenir et repérer les personnes en situations d'isolement social, de marginalisation ou de décrochage scolaire,
- Apaiser les tensions entre les usagers des espaces publics, y compris dans les transports publics,
- Aller à la rencontre des usagers et rendre compte des événements observés sur le terrain
pour améliorer le cadre de vie des habitants (veille sociale et technique),
- Être le relais entre les habitants et les institutions dans un souci d'accompagnement, d'orientation et d'autonomisation.
- Participer aux réunions de quartier, aux instances de coordination et faire le lien avec les acteurs de proximité (sociaux-éducatifs, adultes-relais, bailleurs .)
- Encourager la participation et l'implication des habitants dans les projets de quartier.
- Proposer un accueil de confiance destiné aux femmes confrontées à des situations de violences conjugales ou intrafamiliales, permettant une première écoute, une orientation sécurisée et un accompagnement
Missions annexes :
- Contribuer à des animations et des projets partenariaux.
Spécificités :
- Parcours de formation à suivre pour une professionnalisation sur le métier.
- Horaires de travail variables en fonction des événements et manifestations.
- Travail en équipe et généralement en binôme.
- Exercice des missions sur le quartier prioritaire de Thouars.
Profil :
SPECIFICITES POUR BENEFICIER D'UN CONTRAT ADULTE RELAIS :
- Avoir au moins 26 ans
- Résider dans un quartier prioritaire de la politique de la ville (QPV)
- Être sans emploi ou bénéficier d'un PEC
Contrat pour une durée de 3 ans.
Diplômes exigés et / ou expériences professionnelles :
Une première expérience d'accompagnement auprès des publics en difficulté serait la bienvenue.
Savoir-faire :
- Capacité à favoriser une meilleure expression de la demande
- Capacité à conserver neutralité et objectivité face aux situations
- Capacité à s'adapter aux publics de cultures différentes, ne parlant pas ou peu le français
- Capacité à être force de proposition sur le montage d'actions en co-construction avec l'équipe.
Savoir-être :
Devoir de confidentialité
Ecoute active
Capacité à s'exprimer clairement et à reformuler les demandes
Capacité à instaurer une relation de confiance, à repérer et à gérer les situations d'urgence
Autonomie
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Compétences
- Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, ?) - Souhaité
- Organiser une médiation sociale - Souhaité
- Assurer une médiation - Souhaité
- Assurer une présence active de proximité - Souhaité
- Choisir les modalités de communication adaptées aux capacités de compréhension et d'expression de chaque personne - Souhaité
- Créer une relation de confiance - Souhaité
- Relayer de l'information - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération 1477€ net