Description du poste :

Vos missions :
Accueillir les clients avec sourire, courtoisie et professionnalisme.
Présenter les produits et conseiller les clients sur les pains, viennoiseries, pâtisseries et produits complémentaires.
Informer les clients sur la composition des produits et les allergènes à partir des informations disponibles.
Prendre les commandes et les réservations.
Fidéliser la clientèle par la qualité de l'accueil et du service.

Horaires : Temps partiel - 24H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés...

Profil recherché :

Compétences

  • Connaissance des normes d'étiquetage - Exigé
  • Procédures d'encaissement - Souhaité
  • Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local - Exigé
  • Assurer la propreté et l'ordre dans l'espace de vente - Exigé
  • Contrôler l'état de conservation d'un produit périssable - Exigé
  • Développer et fidéliser la relation client - Exigé
  • Informer, renseigner une personne sur les articles en vente - Exigé
  • Mettre en place ou rafraîchir l'étal (glace, décoration) , disposer les produits et afficher les prix - Exigé
  • Organiser et agencer l'espace de vente en mettant en valeur les produits, les nouveautés, les collections et les promotions - Exigé
  • Organiser le rangement dans un espace de stockage - Exigé
  • Procéder à l'encaissement - Exigé
  • Promouvoir les produits locaux et de saison dans le magasin - Souhaité
  • Réaliser la mise en rayon - Exigé
  • Répondre aux attentes d'un client - Exigé
  • Respecter les règles d'hygiène et de sécurité alimentaire - Exigé

Qualités professionnelles


Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Mensuel de 1400.0 Euros à 1500.0 Euros - PRIME DE FIN D'ANNEE AU BOUT D'UN AN D'ANCIENNETE PRIME DE FIN D'ANNEE AU BOUT D'UN AN D'ANCIENNETE