Description du poste :
La Direction Solidarités, Santé, Jeunesse compte 540 agent-es dont les missions sont de favoriser la cohésion sociale et lutter contre les inégalités pour donner à chacun-e une place pleine et entière dans la société.
Vous ferez partie du service Gens du voyage au sein duquel 21 agent-es participent à la création, l'aménagement et la gestion des dispositifs d'accueil des gens du voyage sur le territoire de l'Eurométropole. Il participe également au développement des dimensions sociales et du bien vivre sur les aires : renforcer le lien social, favoriser la participation, la citoyenneté, l'éducation et la parentalité et favoriser l'accès aux services de droit commun aux usager-ères des aires.
Au sein du Département « Relation aux usagers » et sous l'autorité du chef de service, vous assurez la médiation entre les voyageurs-ses et les services de droit commun. Vous participez activement au fonctionnement du Centre Social Ressources porté par le service Gens du voyage.
Dans ce cadre:
Vous favorisez l'accès au droit commun des voyageurs et voyageuses en les accueillant physiquement pour les démarches administratives, sociales ou en matière de santé (accueil au centre administratif ou sur les terrains d'accueil).
Vous participez à l'organisation et l'animation du Centre Social Ressources.
Vous assurez le suivi d'activité et la communication.
Vous êtes titulaire d'un Bac à bac +2 dans le domaine administratif ou social, ou équivalent. Vous justifiez d'une expérience confirmée en accueil de public en précarité sociale, financière et sanitaire requérant une expertise des problématiques d'insertion, de scolarisation, d'accompagnement social, d'accès au logement et de médiation santé.
Vos atouts:
Votre maîtrise des dispositifs législatifs et réglementaires concernant les gens du voyage ,culture et des modes de vie.
Votre maîtrise des connaissances des processus dématérialisés.
Votre maîtrise des techniques d'écoute, de relation d'aide, de négociation, de médiation.
Votre aptitude relationnelle avec tout type de public et maîtrise de soi.
Votre aptitude à gérer les conflits.
VOS CONDITIONS DE TRAVAIL
Vous exercerez site de la Fédération (Strasbourg- Meinau) et sur les sites du dispositif d'accueil des gens du voyage sur le territoire de l'Eurométropole de Strasbourg
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille - Souhaité
- Orienter une personne vers des partenaires relais - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 2039.0 Euros sur 12.0 mois
Autres informations :
Ce poste peut être pourvu par une personne handicapée
Description du poste :
La Direction Solidarités, Santé, Jeunesse compte 540 agent-es dont les missions sont de favoriser la cohésion sociale et lutter contre les inégalités pour donner à chacun-e une place pleine et entière dans la société.
Vous ferez partie du service Gens du voyage au sein duquel 21 agent-es participent à la création, l'aménagement et la gestion des dispositifs d'accueil des gens du voyage sur le territoire de l'Eurométropole. Il participe également au développement des dimensions sociales et du bien vivre sur les aires : renforcer le lien social, favoriser la participation, la citoyenneté, l'éducation et la parentalité et favoriser l'accès aux services de droit commun aux usager-ères des aires.
Au sein du Département « Relation aux usagers » et sous l'autorité du chef de service, vous assurez la médiation entre les voyageurs-ses et les services de droit commun. Vous participez activement au fonctionnement du Centre Social Ressources porté par le service Gens du voyage.
Dans ce cadre:
Vous favorisez l'accès au droit commun des voyageurs et voyageuses en les accueillant physiquement pour les démarches administratives, sociales ou en matière de santé (accueil au centre administratif ou sur les terrains d'accueil).
Vous participez à l'organisation et l'animation du Centre Social Ressources.
Vous assurez le suivi d'activité et la communication.
Vous êtes titulaire d'un Bac à bac +2 dans le domaine administratif ou social, ou équivalent. Vous justifiez d'une expérience confirmée en accueil de public en précarité sociale, financière et sanitaire requérant une expertise des problématiques d'insertion, de scolarisation, d'accompagnement social, d'accès au logement et de médiation santé.
Vos atouts:
Votre maîtrise des dispositifs législatifs et réglementaires concernant les gens du voyage ,culture et des modes de vie.
Votre maîtrise des connaissances des processus dématérialisés.
Votre maîtrise des techniques d'écoute, de relation d'aide, de négociation, de médiation.
Votre aptitude relationnelle avec tout type de public et maîtrise de soi.
Votre aptitude à gérer les conflits.
VOS CONDITIONS DE TRAVAIL
Vous exercerez site de la Fédération (Strasbourg- Meinau) et sur les sites du dispositif d'accueil des gens du voyage sur le territoire de l'Eurométropole de Strasbourg
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille - Souhaité
- Orienter une personne vers des partenaires relais - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 2039.0 Euros sur 12.0 mois
Autres informations :
Ce poste peut être pourvu par une personne handicapée