Description du poste :
Vos missions seront :
* Accueillir des visiteurs (habitants, partenaires, collègues.).
* Proposer aux habitants un accueil convivial et de qualité facilitant les échanges et les rencontres.
* Animer l'espace d'accueil pour favoriser la participation des usagers.
* Assurer les ouvertures et fermetures du Centre, notamment en début de soirée en période scolaire.
* Animer l'accueil physique et téléphonique : écoute des demandes, transmission des messages, tenue du cahier de liaison.
* Assurer la réalisation du service « Impressions et Copie » du CSC.
* Informer et orienter les habitants sur les actions, les services, les activités, les animations de la structure et des partenaires.
* Assurer le suivi de l'occupation des salles (planning, agenda des réservations).
Communication/Représentation
Gérer l'affichage et veiller à la disponibilité et à la bonne tenue des supports de communication (affiches, flyers.), du CSC comme des partenaires.
Créer certains documents de communication si besoin.
Participer et représenter le CSC de Hautepierre dans le réseau fédéral départemental des structures équivalentes.
Participer aux réunions internes.
L'Inscription / tenue du fichier adhérents
Saisir les inscriptions et procéder aux encaissements des paiements.
Tenir à jour le fichier des adhérents.
Transversal
Travaillez avec l'ensemble de l'équipe et participer aux temps forts du CSC.
Ces fonctions peuvent être amenées à évoluer selon les nécessités liées à l'activité de l'association.
Les horaires de travail sont en fin d'après-midi / début de soirée.
Une expérience dans le domaine associatif est très appréciée.
Le poste est à pourvoir immédiatement
Vous devez postuler avec une lettre de motivation en mentionnant en objet « Candidature externe Secrétaire d'accueil » et un CV.
Horaires : Temps partiel - 27H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac ou équivalent - Exig?
Compétences
- Bureautique et outils collaboratifs - Souhaité
- Modalités d'accueil - Souhaité
- Mettre à jour un dossier, une base de données - Souhaité
- Classer des documents - Souhaité
- Répondre aux demandes d'information internes et externes - Souhaité
- Maintenir à jour les dossiers administratifs - Souhaité
- Réalise le traitement administratif de dossiers (frappe de courriers, mise en forme de documents, etc.) - Souhaité
- Préparer et suivre les dossiers de facturation - Souhaité
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
- Organiser l'accueil des visiteurs - Souhaité
- Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients - Souhaité
- Connaisse du logiciel iNoé (AIGA) appréciée - Souhaité
- Maîtrise des outils bureautiques - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Rémunération Horaire de 13.34 Euros