Description du poste :
Description du poste
L'entreprise
Nous sommes une entreprise investie dans la production et la post-production de projets audiovisuels et multilingues, installée au coeur des institutions européennes à Strasbourg et à quelques pas de la chaîne ARTE.
Depuis près de trente ans, nous mettons notre expérience au service des entreprises, des institutions, des télévisions et des producteurs.
Nos équipes oeuvrent chaque jour dans un site unique qui abrite des salles de production, de post-production son et image, un auditorium de doublage et des salles de sous-titrage.
Description du poste
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons à Strasbourg (67), en CDI, un/une : Technicien(ne) Informatique réseau en support et maintenance audiovisuelle.
Au sein de l'Unité Technique et Informatique, vous interviendrez sur les sujets suivants :
- Traitement des tickets sur la plateforme de support et résolution de problèmes
- Création / édition des comptes rendus d'intervention.
- Travail en équipe avec les autres techniciens audiovisuels.
- Assurer la satisfaction des clients
Vos atouts :
- Vous avez une première expérience similaire dans le domaine de l'informatique système et réseau et vous avez des connaissances en électronique et informatique réseaux (protocoles, support N1/N2).
- Diplômé(e) Master Informatique Système & Réseau
- Vous etes reconnu(e) pour votre capacite d'adaptation, votre esprit logique et de déduction (vous savez lire et interpréter un synoptique technique).
- Vous êtes organisé(e) et réactif(ve) et vous avez un bon relationnel et une bonne communication (ecrite et orale).
- Vous avez une bonne pratique de l'anglais technique.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+5 et plus ou équivalents - Exig?
Compétences
- Administrer un système d'informations - Exigé
- Apporter une assistance technique aux équipes - Exigé
- Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives - Exigé
- Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques - Exigé
- Expérience professionnelle (1 an) - Exigé
Langues
Anglais - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération 13e mois