Description du poste :
ALTITUDE 4478, société spécialisée dans la location de services, recherche, dans le cadre du développement de son activité sur Amiens un(e) :
HOTE/HOTESSE SUR SITE (H/F)
CDI
Directement rattaché(e) à la Responsable d'Exploitation, vous êtes le véritable point d'entrée avec la clientèle des hôpitaux d'Amiens).
Vos principales missions sont les suivantes :
- Vous assurez la commercialisation des services et produits proposés par la société aux patients
- Vous assurez un rôle d'accueil et de conseil
- Vous assurez les encaissements, remboursements et gestion des caisses
- Vous intervenez dans la gestion du service et les demandes des clients
- Vous interviendrez en cas de dysfonctionnement matériel
- Vous interviendrez pour le nettoyage des téléviseurs et du point d'accueil
Profil souhaité
De niveau BAC minimum.
Compétences requises :
- Excellente présentation
- Connaissance des nouvelles technologies de l'information et de la communication (outils digitaux)
- Une expérience en vente serait appréciée
Savoirs faire :
- Excellentes qualités relationnelles
- Rigueur, organisation, autonomie dans la mise en ?uvre des tâches prescrites
- Sens du service et de la satisfaction client
- Réactivité, sens des responsabilités
- Adaptabilité
- Ponctualité
- Discrétion
Horaires week-end : samedi : 07h00- Dimanche : 05H00.
Pour candidater nous vous remercions d'envoyer CV et Lettre de motivation à ophelie.delcuze@altitude4478.com
Horaires : Temps partiel - 12H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés
Profil recherché :
Formations
Bac ou équivalent - Exig?
Compétences
- Principes de la relation client - Souhaité
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Exigé
- Gérer l'accueil téléphonique - Exigé
- Identifier, traiter une demande client - Exigé
- Assurer la confidentialité des échanges et informations - Souhaité
- Assurer la liaison avec les services de maintenance - Souhaité
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants - Exigé
- Maintenir une communication claire et professionnelle - Exigé
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé - Exigé
- Relayer de l'information - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Horaire de 12.31 Euros à 12.31 Euros