Description du poste :
Vous aimez être au c?ur de l'action ? Interface privilégiée entre le client et l'équipe technique, vous gérez les problématiques SAV avec réactivité et professionnalisme, tout en participant activement à la satisfaction client.
Vos missions :
- Prendre en charge les réclamations clients (non qualité et SAV) et réaliser un premier diagnostic.
- Expliquer les solutions techniques de manière claire à la clientèle.
- Planifier et coordonner les réparations sur site.
- S'assurer du bon déroulement des interventions et maintenir une communication transparente avec les clients.
- Recenser les réclamations et analyser les causes pour proposer des solutions durables.
- Collaborer étroitement avec le service commercial, le Bureau Technique et le service Qualité.
- Participer à des expertises chez les clients et assister votre responsable dans ses missions.
Votre profil :
- Formation supérieure Bac +2, avec première expérience réussie.
- Dynamique, autonome, rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent sens relationnel.
- Passionné(e) par le secteur agricole, idéalement issu(e) de ce milieu ou ayant une bonne connaissance du secteur.
- Des compétences en hydraulique, électricité, soudure et mécanique générale sont un plus.
Ce que nous vous offrons :
- CDI avec salaire entre 35 000 ? et 45 000 ? brut/an sur 13 mois, selon profil et expérience
- 13e mois, prime vacances, tickets restaurant, participation aux bénéfices
- Prime d'assiduité mensuelle et annuelle
- CSE actif (cartes cadeaux, activités.)
- Environnement stimulant et équipe dynamique
Rejoignez nous et devenez un acteur clé de la satisfaction client dans un secteur agricole passionnant !
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Rémunération Annuel de 35000.0 Euros à 45000.0 Euros sur 12.0 mois
Description du poste :
Vous aimez être au c?ur de l'action ? Interface privilégiée entre le client et l'équipe technique, vous gérez les problématiques SAV avec réactivité et professionnalisme, tout en participant activement à la satisfaction client.
Vos missions :
- Prendre en charge les réclamations clients (non qualité et SAV) et réaliser un premier diagnostic.
- Expliquer les solutions techniques de manière claire à la clientèle.
- Planifier et coordonner les réparations sur site.
- S'assurer du bon déroulement des interventions et maintenir une communication transparente avec les clients.
- Recenser les réclamations et analyser les causes pour proposer des solutions durables.
- Collaborer étroitement avec le service commercial, le Bureau Technique et le service Qualité.
- Participer à des expertises chez les clients et assister votre responsable dans ses missions.
Votre profil :
- Formation supérieure Bac +2, avec première expérience réussie.
- Dynamique, autonome, rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent sens relationnel.
- Passionné(e) par le secteur agricole, idéalement issu(e) de ce milieu ou ayant une bonne connaissance du secteur.
- Des compétences en hydraulique, électricité, soudure et mécanique générale sont un plus.
Ce que nous vous offrons :
- CDI avec salaire entre 35 000 ? et 45 000 ? brut/an sur 13 mois, selon profil et expérience
- 13e mois, prime vacances, tickets restaurant, participation aux bénéfices
- Prime d'assiduité mensuelle et annuelle
- CSE actif (cartes cadeaux, activités.)
- Environnement stimulant et équipe dynamique
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Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Rémunération Annuel de 35000.0 Euros à 45000.0 Euros sur 12.0 mois