Description du poste :
Pour une auto-école, nous recherchons un(e) secrétaire / assistant(e) administratif(ve) pour assurer le bon fonctionnement administratif et l'accueil de notre clientèle.
Vous serez en lien direct avec la direction, les clients et les partenaires.
Gestion des dossiers élèves, planning des leçons de conduite et relations avec les moniteurs.
Missions principales
- Accueil physique et téléphonique des clients
- Prise de rendez-vous et gestion des plannings
- Renseignements sur les services / tarifs / procédures
- Gestion et suivi des dossiers clients (création, mise à jour, classement)
- Saisie informatique, rédaction de courriers, mails, documents divers
- Encaissements simples et remise de reçus / factures
- Suivi administratif (classement, archivage, scans, etc.)
- Collaboration directe avec la direction pour diverses tâches administratives
Profil recherché
- Première expérience en secrétariat ou accueil souhaitée
- À l'aise au téléphone et en contact avec la clientèle
- Maîtrise de base de l'outil informatique (Word, Excel, mails.)
- Personne sérieuse, organisée, ponctuelle
- Bonne présentation et expression correcte à l'oral comme à l'écrit
- Sens de la confidentialité et de la discrétion
Horaires : Temps partiel - 25H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac ou équivalent - Souhait?
Compétences
- Gestion administrative du courrier - Souhaité
- Gérer les agendas et planifier des rendez-vous - Souhaité
- Classer des documents - Souhaité
- Mettre à jour un dossier, une base de données - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1400.0 Euros sur 12.0 mois