Description du poste :
Nous recherchons pour notre établissement indépendant de 41 chambres 3* avec espace séminaire et restaurant, un/une Réceptionniste H/F.
Rattaché(e) à la Direction, vos missions principales seront :
- Gérer le standard, proposer les offres et enregistrer les réservations
- Accueillir, aider et renseigner les clients
- Accomplir les formalités d'accueil, de départ et de réservation des clients (téléphone, internet, direct)
- Effectuer le service au bar et en salle
- Aider au service des petits déjeuners
- Préparer les pauses des séminaires et gérer les demandes des participants
Vous êtes polyvalent/e et veillez à la propreté et à la bonne tenue de l'établissement.
La pratique de l'anglais (lu, écrit, parlé) est indispensable.
***Pas de possibilité d'hébergement***
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Traitement des formalités administratives - Souhaité
- Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
Langues
Anglais - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération selon expérience